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Kilobyte
abr. 13, 2020 6:25 da tarde UTC
Respondido

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Boa tarde,

Aderi recentemente à NOS, na adesão escolhi a TV Thomson, da qual já recebi o meu voucher, quando vou à loja fazer a encomenda, deixa-me fazer os passos todos e no final, ao confirmar a encomenda dá o seguinte erro:

O que se passa?

    Jose Rodrigues
    Super User
    out. 3, 2020 8:35 da tarde UTC

    @NUNOMPMENDES A moderação do Fórum terá que ser informada do seu numero de cliente NOS ou NIF do titular dos serviços para poder responder à sua questão, envie para aqui: @Fórum 

    444 Comentários

    Inês B.
    Moderador
    mar. 12, 2021 5:17 da tarde UTC

    Olá @Cavt75,

    O @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda.

    Conseguiu fazer a compra utilizando o código promocional?
    Obrigada

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    Kilobyte
    mai. 26, 2021 12:04 da manhã UTC

    Boa noite meu nome é José Luís Gomes Ferreira. Aquando da adesão á Nos ficou acordado um voucher para aquisição de uma TV o qual nunca recebi. Gostaria de ver solucionando a questão. Aderi a Nos em março . Muito obrigado

    Diogo N.
    Super User
    Super User
    mai. 26, 2021 12:10 da manhã UTC

    Olá @José Luís Gomes Ferreira , a questão tem de ser feita por mensagem privada para o perfil @Fórum 

    Edite o tópico removendo as suas informações pessoais.

    João H.
    Gestor da comunidade
    mai. 26, 2021 4:01 da tarde UTC

    Boa tarde @José Luís Gomes Ferreira,

    Lamentamos o transtorno. 

    O @Diogo Nogueira prestou uma boa ajuda. Envie-nos por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente, para o perfil @Fórum . 

    Obrigado

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    Kilobyte
    jun. 17, 2021 3:47 da tarde UTC

    Olá boa tarde.

    Recebi agora por sms o voucher para a TV de 32”, como faço a partir de agora para a requisitar.

     

    Muito obrigada

    Maria

    Bruno Aleixo
    Super User
    Super User
    jun. 18, 2021 2:41 da tarde UTC

    Viva amiga, 

    Basta ir á loja onlie, selecionar a tv e fazer a compra, no final insira o código do voucher para ter o desconto do valor da tv. Penso que seja só isso.

    Um bem haja

    O amigo Bruno ajuda
    Kilobyte
    jul. 5, 2021 12:11 da tarde UTC

    @Falcao Lisboa ja recebeu o voucher?

    obrigada

    ago. 31, 2021 3:54 da tarde UTC

    Boa tarde,

     

    A quando a minha adesão á NOS, através de um voucher comprei um tv Thomson, ap´ós alguns meses, ao ligar a tv abre sempre com a dimesãp 4:3, tendo que alterar  para zoom 16:9 para ficar com o ecrã completo. 

    Como poderei resolver este problema?

     

    Bruno Aleixo
    Super User
    Super User
    ago. 31, 2021 4:15 da tarde UTC

    já tentou andar nas definições da tv camarada? Possivelmente está com alguma configuração por defeito.

    Um bem haja

    O amigo Bruno ajuda
    ago. 31, 2021 5:26 da tarde UTC

    Obviamente que já! a questão é precisamente essa, tenho que selecionar cada vez que ligo a tv