Mudar de casa

@luissampaio , a caixa que refere deve ter o repartidor do operador NOS, de onde desligaram o coaxial que vai para a sua fracção.

Será que existe na mesma caixa o repartidor da antena colectiva do prédio? Se sim, então tem de ligar o coaxial da sua fracção a esse repartidor para voltar a ter o sinal da TDT. Se o repartidor da antena colectiva estiver instalado numa outra caixa, então provavelmente deve existir um outro cabo que poderá estar desligado na caixa à entrada (no interior) da sua fracção.

Em qualquer dos casos, deve procurar saber junto de algum dos moradores do prédio se o sinal da TDT continua presente na instalação colectiva, uma vez que com as recentes alterações nos emissores da TDT pode existir a necessidade de ajustes em eventuais filtros/amplificadores da instalação colectiva.

Aconselho a verificar primeiro que cabos chegam ao interior da fracção. Partilhe uma foto se possível.

Tenho que ver amanhã então e mandar foto, a cena era mais para ver se dava com a antena agora enquanto não vem a nos.. Obrigado

Mas se a nos vier fazer a transferência do meu servico devem logo por aquilo a andar não?

Pouco percebo disto sinceramente, mas acho que aquele cabo descarnado deve ser o do meu apartamento. 

Agora liguei para a nos para fazer a transferência de serviço para a minha nova morada e dizem que não tem Fibra pelo código postal, mas no site quando introduzi o código postal dizia que tinha cobertura fibra. 

@luissampaio , a caixa da foto é apenas para distribuição dos sinais do operador. Os cabos pretos são a chegada do piso inferior e saída para o piso superior. Os cabos brancos são as ligações à fracções do piso.

As ligações da antena colectiva estão localizadas em caixas de outra coluna montante. Dessa caixa deve partir um cabo para a sua fracção que provavelmente estará desligado numa pequena caixa no interior da entrada.

Numa instalação típica anterior às regras ITED, o cabo original do circuito das fracções (vermelho na imagem) ligava à caixa da coluna da antena colectiva. Normalmente na primeira instalação de um serviço do operador de TV por Cabo é passado um cabo coaxial desde a caixa de coluna do operador até à entrada da fracção (castanho na imagem).Na caixa de entrada da fracção é cortado o cabo original e liga-se o cabo do operador.

A confirma-se o acima descrito, na caixa de entrada da fracção deve encontrar a ponta do coaxial que vem da coluna da antena colectiva.

@luissampaio , como não tem cobertura Fibra? Aquela etiqueta S8466XXX não é a identificação de um cliente NOS? Parece...

Pois não sei se essa etiqueta significa isso, sei que liguei para lá só porque se enganaram em dois números no código postal da nova morada.

Então dei o código postal certo para depois não falhar no dia 4 de Junho e ela disse me não havia fibra no mesmo mas satélite, e que havia dois clientes da nos  no mesmo prédio com contrato Satélite. (Ate me disse os nomes deles lol).

Agora não sei se é melhor espera pelos técnicos e perguntar se me podem confirmar se o apartamento tem fibra ou não.

Mas aquela etiqueta pode identificar um cliente da Nos mas será que confirma que é fibra? 

Que mais poderia ser @luissampaio ? As instalações do serviço Satélite não usam TAPs na distribuição de sinal.

As taps é o repartidor é isso?

Então porque é que a operador me disse que não havia fibra na morada, será que não está atualizado? Se há fibra é estranho as outras duas pessoas terem por satélite que é mais caro. 

O Prédio é recente mas seclhar isso não quer dizer nada claro. 

Qual o serviço que os antigos inquilinos desligaram? Tinham antena parabólica instalada algures no prédio?

Assim como o operador de call center com quem falou lhe disse os nomes de dois clientes NOS no prédio (já nada me espanta nesta maltinha...) também lhe podem dizer qual o suporte do serviço identificado com o n.º na etiqueta.