Liquidar telemóvel a prestações para comprar novo

Boa noite @Andreia Silva6,

Não pode porque está vinculada às condições da compra a prestações.

Obrigado

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @Andreia Silva6 e lamentamos o transtorno.

O @Jorge C partilhou uma boa ajuda a esclarecer sobre este tema. 
Antecipar o pagamento das prestações não é possível.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

E se eu quiser terminar a minha fidelização com a nos,aí ja tenho que pagar o valor na totalidade ou continuo a prestações?

Agradecemos a questão @Andreia Silva6.

No caso de por termo ao contrato de prestação de serviços, o valor remanescente será cobrado na integra na sua ultima fatura.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Olá, 

Há cerca de um ano adquiri um smartphone a prestações. 

Pretendo pagar as restantes prestações de forma antecipada.

Informaram que não é possivel pagar antecipadamente. 

Se não for mesmo possivel, como o meu contrato acaba este mês, iriei rescindir propositadamente para poder fazer o pagamento antecipado das prestações.

Confirmam que não é possivel pagar antecipamente?

Obrigado.

Bom dia @bmfr, 

Sim, atendendo a limitações que existem, não é possível antecipar o pagamento das prestações, tal como indicado. 😥

Segundo os termos e condições da compra a prestações e, também, o nosso artigo. 

Pode confirmar a informação que indicámos, no ponto II, n.º 3 e, também, o III ponto, igualmente na alínea 3.ª. 

Obrigado

Obrigado pela informação.

Assim que terminar o periodo de fidelização este mês, irei rescindir o contrato e mudar de operadora. As politicas que aplicam para reter os clientes são inadmissiveis. 

Obrigado pela resposta e boas festas!

Qualquer questão que tenha, fale connosco, @bmfr. Estamos aqui para ajudar. 

Desejamos-lhe umas óptimas festas. 
Obrigado

Não estão aqui para ajudar, apenas servem para informar. 

Se quisessem ajudar facilitavam nos processos burocráticos a fim de não perderem clientes.

A nossa “sorte” é que existe escolha.

Obrigado e boas festas, até sempre!

@bmfr, lamentamos que tenha essa percepção. 
No entanto, conforme informado, devido às limitações técnicas como, também, àquelas que aceitou ao adquirir um equipamento a prestações, referidas nos Termos e Condições de Compra a prestações não preveem a sua antecipação.

Cabe-nos informar em conformidade. 

Muito obrigado