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May 15, 2022
Respondido

Liquidar telemóvel a prestações para comprar novo

Faltando 3 prestações para liquidar um equipamento, será possível pagar o valor total de uma vez e iniciar a compra de um novo equipamento? Alguém sabe responder? Mt obgda 

    Melhor resposta por João H.

    Boa tarde @Jose Rodrigues,

    Agradecemos a sua mensagem e sugestão. 🙂

    A liquidação antecipada das prestações de compra de equipamentos apenas é possível em algumas circunstâncias, a titulo excecional e mediante análise.

    Dessa forma confirmamos que, num contexto geral, não é possível liquidar prestações de forma antecipada.

    Obrigado 

    118 Comentários

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    July 2, 2023

    Boa tarde @Regina teles
    ​​@Jorge C deu uma boa ajuda. 

    De momento, não é possível realizar a alteração, pelo que se cancelar os serviços NOS ser-lhe-á cobrado o valor restante. 
    Obrigado

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    Kilobyte
    August 9, 2023

    Boa tarde, sei que vocês não “antecipam as prestações”, entretanto tem algumas exceções. Irei me mudar de país é preciso antecipar algumas prestações. Gostaria de saber como prosseguir pf 

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    August 9, 2023

    @Elmabook, boa tarde.
    Lamentamos a situação. Não é possível antecipar algumas prestações. 😥

    Obrigado

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    Kilobyte
    August 9, 2023

    Não me expressei bem, gostaria de antecipar todas 

    Kilobyte
    August 9, 2023

    Gostaria de antecipar todas as prestações de 1 telemóvel 

    João H.
    Gestor da comunidade
    August 9, 2023

    Boa tarde @Elmabook,

    Agradecemos a sua mensagem.

    Lamentamos, contudo não é possível realizar a liquidação total das prestações remanescentes sobre compras a prestações.

    Pode consultar os termos e condições de compras a prestações para mais informações.

    Obrigado

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    Kilobyte
    September 8, 2023

    Olá, gostaria de cancelar meu pacote de casa por favor. Como proceder ?

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    September 8, 2023

    Olá, gostaria de cancelar meu pacote de casa por favor. Como proceder ?

    Boa tarde, se o seu periodo de fidelização já terminou, pode entregar numa loja NOS o Formulário de Denúncia Formulário de Denúncia NOS.

    Em alternativa, envie por mensagem privada o seu numero de cliente para o perfil @Fórum para que a moderação possa ajudar.

    João H.
    Gestor da comunidade
    September 8, 2023

    Boa tarde,

    Agradecemos a sua mensagem @Elmabook

    O @Jose Rodrigues partilhou uma boa ajuda sobre a sua questão.

    Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

    Obrigado

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    Kilobyte
    December 10, 2023

    Queria reclamar porque liguei para a Nos para liquidar um equipamento a prestações e dizem que tenho que cumprir as mensalidades, penso que não faz qualquer sentido ter uma divida quando a quero pagar já.