Entrega iPhone 12 pro Max

migmarq

Kilobyte

Pois isso é uma boa pergunta.

Megabyte

A minha na última chamada estava lá marcado a proposta de alteração, mas também só apareceu esta semana e já foi feita a umas 3 semanas atrás.. e não há nada de telemóvel ainda

A minha na última chamada estava lá marcado a proposta de alteração, mas também só apareceu esta semana e já foi feita a umas 3 semanas atrás.. e não há nada de telemóvel ainda

Foi em chamada com o apoio ao cliente ou com a equipa da loja online?

Megabyte

A minha na última chamada estava lá marcado a proposta de alteração, mas também só apareceu esta semana e já foi feita a umas 3 semanas atrás.. e não há nada de telemóvel ainda

Foi em chamada com o apoio ao cliente ou com a equipa da loja online?

Chamada para o apoio ao cliente (16990)

A minha na última chamada estava lá marcado a proposta de alteração, mas também só apareceu esta semana e já foi feita a umas 3 semanas atrás.. e não há nada de telemóvel ainda

Foi em chamada com o apoio ao cliente ou com a equipa da loja online?

Chamada para o apoio ao cliente (16990)

A mim no apoio ao cliente recusam-se a dar qualquer informação a respeito da encomenda, alegando que só a loja online é que o pode fazer.

Megabyte

A minha na última chamada estava lá marcado a proposta de alteração, mas também só apareceu esta semana e já foi feita a umas 3 semanas atrás.. e não há nada de telemóvel ainda

Foi em chamada com o apoio ao cliente ou com a equipa da loja online?

Chamada para o apoio ao cliente (16990)

A mim no apoio ao cliente recusam-se a dar qualquer informação a respeito da encomenda, alegando que só a loja online é que o pode fazer.

Que dêem então contacto dessa dita loja online..

A minha na última chamada estava lá marcado a proposta de alteração, mas também só apareceu esta semana e já foi feita a umas 3 semanas atrás.. e não há nada de telemóvel ainda

Foi em chamada com o apoio ao cliente ou com a equipa da loja online?

Chamada para o apoio ao cliente (16990)

A mim no apoio ao cliente recusam-se a dar qualquer informação a respeito da encomenda, alegando que só a loja online é que o pode fazer.

Que dêem então contacto dessa dita loja online..

A questão é que a loja online não nos contacta. Após mil e uma tentativas do nada respondem com propostas e nunca respondem às perguntas que fizemos nas reclamações. Começo a achar isto tudo descabido, propostas que ninguém sabe de nada, encomendas ‘bloqueadas’ que me indica em loja que não existe sequer esse estado…

Friso que há 11 dias que estamos perante uma situação ilegal perante a lei como já foi aqui indicado.

Megabyte

A minha na última chamada estava lá marcado a proposta de alteração, mas também só apareceu esta semana e já foi feita a umas 3 semanas atrás.. e não há nada de telemóvel ainda

Foi em chamada com o apoio ao cliente ou com a equipa da loja online?

Chamada para o apoio ao cliente (16990)

A mim no apoio ao cliente recusam-se a dar qualquer informação a respeito da encomenda, alegando que só a loja online é que o pode fazer.

Que dêem então contacto dessa dita loja online..

A questão é que a loja online não nos contas. Após mil e uma tentativas do nada respondem com propostas e nunca respondem às perguntas que fizemos nas reclamações. Começo a achar isto tudo descabido e há 11 dias que estamos perante uma situação ilegal como já foi aqui indicado.

Não sei se o 16995 tem algo a ver com isso. É algo de vendas, não sei se é sobre as online

O 16995 é para contratos acho eu. Eles indicam que o cliente não tem forma, quer por contacto telefónico quer onde se dirigir, de contactar a equipa responsável pelas vendas online.