Entrega iPhone 12 pro Max

Duvido que chegue até sexta. Mais uma vez os ctts já passaram. Sem nada. 

Se não chegar amanhã durante o fim de semana também não vai chegar. 

E nós neste fórum só falamos uns com os outros porque os mods estão escondidos. 

Mais uma chamada para os nossos amigos aldrabões.
A historia de hoje é que se encontra bloqueado para expedição.

Disseram que tenho uma questão aberta na Provedoria e que agora só posso aguardar ser contactado por eles até dia 24!!

Acho que lhes chamei todos os nomes do dicionário. Desde Ladões a Burlões 

São uma nódoa

Bloqueado para expedição? Que isso significa? 

Enfim demais. 

 Bom dia,

Certamente que a confiança na NOS abalou.

Somos imensas pessoas na mesma situação eles só teriam de nos contactar a dizer alguma coisa ou mesmo publicar uma informação sobre o estado dos pedidos e a partir de que data poderiamos receber.

O acampanhamento online da encomenda é de igual forma surreal.

O que estão a fazer é muito grave para além da publicidade enganosa são mentirosos.

Eu liguei 4x e fui 2x a loja.

Agora supostamente irei ser contactado (prazo 5 dias acaba amanha) pela loja online.

Já sei que não me vão dar novidade nenhuma!

São uma vergonha.

Caro Jorge C, 

Lamento dizer-lhe, mas julgo que  aqui no forum, não vai encontrar o suporte que procura. Aqui, tirando os utilizadores como voce ou eu, que nos queixamos de mau serviço, apenas obtemos uma coisa: respostas de ‘bots’, como a que lhe sugere que envie mensagem privada, que na práctica a única coisa que o vai levar é a receber mais uma mensagem pre-formatada a dizer que vai ser enviado ‘assim que possível’, ou seja, a não responder absolutamente nada, e se voce se dignar a tentar insistir, a resposta será silêncio, pelo menos até que daqui a sabe-se lá quanto tempo nos seja entregue o telefone. Esta práctica tem como finalidade principal retirar a reclamação de um local público, tentando dificultar a identificação de que são mensagens automáticas. PAra constatar isso, basta navegar um pouco estas perguntas no forum, e ver que a resposta é sempre a mesma, exactamente.

Por via telefónica, vão dizer que está agendando ser contactado no dia X, e nada mais adiantam.

Ou seja, o que fizeram, e porque há relatos de pessoas a comprar os telemoveis nas lojas, é que receberam adiantado para garantir que não necessitavam de fazer investimento em stock, e agora estão a capitalizar as vendas, vendendo um produto pre-pago a outros afim de financiarem a proxima remessa, que quem sabe, então sim, será destinada a nós… é muito triste, mas é o que se constata, caso contrário não colocariam em loja à venda até todas as pre-reservas estarem servidas, o que não é o caso.

Enfim, isto se tivessemos paciencia, e disponibilidade, era uma acção conjunta por fraude a estes senhores, uma vez que uma pre-reserva implica exactamente a disponibilização do produto no momento do seu lançamento, algo que não fazem, sendo que inclusivé está descrito no website que qualquer encomenda efectuada online será entregue no prazo máximo de 2 dias… são múltiplos os incumprimentos do contractualizado, com benefício para o infractor (conforme explicado no parágrafo anterior), a NOS.

Acrescento ainda que não se podem servir de desculpas de não estarem à espera destas dificuldades, ou do Covid…  no ano passado com os IPhone 11, pelo que se constata em outros posts no forum, foi exactamtente a mesma situação, e o mesmo comportamento de respostas. Na primeira fase de prevendas dos iphone 12 normal e pro, aconteceu também, e tenho uma vaga recordação de me ter acontecido algo semelhante quando comprei o iphone 4, há mtos anos atrás. Ou seja, estavam perfeitamente conscientes do que estavam a fazer!

Já li relatos de situações semelhantes noutros países, em que imediatamente as operadoras se disponibilizaram a pedir desculpas e oferecer compensações… aqui temos respostas vagas e/ou automáticas, informação 0 e reconhecimento de culpa nulo…

 Bom dia,

 

Certamente que a confiança na NOS abalou.

Somos imensas pessoas na mesma situação eles só teriam de nos contactar a dizer alguma coisa ou mesmo publicar uma informação sobre o estado dos pedidos e a partir de que data poderiamos receber.

O acampanhamento online da encomenda é de igual forma surreal.

O que estão a fazer é muito grave para além da publicidade enganosa são mentirosos.

Eu liguei 4x e fui 2x a loja.

Agora supostamente irei ser contactado (prazo 5 dias acaba amanha) pela loja online.

Já sei que não me vão dar novidade nenhuma!

 

São uma vergonha.

Bom dia. 

Estou na mesma situação… nenhuma alteração no estado da encomenda. Só me ficaram de ligar quando houvesse novidades sobre a expedição do produto que sei lá eu quando será. 

 Bom dia,

 

Certamente que a confiança na NOS abalou.

Somos imensas pessoas na mesma situação eles só teriam de nos contactar a dizer alguma coisa ou mesmo publicar uma informação sobre o estado dos pedidos e a partir de que data poderiamos receber.

O acampanhamento online da encomenda é de igual forma surreal.

O que estão a fazer é muito grave para além da publicidade enganosa são mentirosos.

Eu liguei 4x e fui 2x a loja.

Agora supostamente irei ser contactado (prazo 5 dias acaba amanha) pela loja online.

Já sei que não me vão dar novidade nenhuma!

 

São uma vergonha.

Bom dia. 

Estou na mesma situação… nenhuma alteração no estado da encomenda. Só me ficaram de ligar quando houvesse novidades sobre a expedição do produto que sei lá eu quando será. 

A mim ficaram de ligar até amanhã, embora que me disseram que ligavam antes de sabado. Não ligaram… Isto é  FRAUDE.

Era uma acção conjunta em cima deles