Contacto email NOS

Bem-vindo ao Fórum NOS, @João Cavaleiro.

Podemos ajudá-lo por aqui. Para isso, pedimos que detalhe o motivo do seu contacto, por favor. 

Bom dia, pode utilizar este formulário de email: www.nos.pt/particulares/contactos/Pages/contacte-nos-email.aspx?ak=formularioNOS

Ou aproveitar a ajuda da moderação do Fórum conforme já foi oferecida pelo moderador @Tiago C. 

boa tarde,

que email de contacto posso utilizar para reclamar de uma situação, quando o vosso formulário de contacto na área de cliente apenas permite 800 caracteres!!!! e o email que tenho para enviar tem mais que isso!

obrigado

ola, o melhor é mesmo reduzir o email

Mas se for alguma questão que os moderadores possam ajudar, detalhe o que se passam que eles ajudam sem ter que ter esse transtorno.

O

Escreva o texto num ficheiro, p.ex. PDF e envie-o em anexo.

obrigado,

é isso mesmo que vou fazer….

Olá @Franki Tavares, @oTonyStark e @C24XXXX201, 

@Franki Tavares, queremos ajudá-lo. Pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente NOS ou o NIF do titular, por favor. 

Obrigada 

Deixei de estar fidelizada e procurei junto da Nos uma oferta vantajosa. Recebi uma oferta razoável, trocaram-me o router e a power box por uma HD.  Aceitei mas hoje recebi um email a dizer que as tvcines deixariam de estar gratis a partir do proximo mes. Nos play já tinha, tvcines já tinha e nos studio já tinha. Em resumo a única coisa nova foi o aumento da internet de 120 para  200 ,uma nova box e o router. Quando liguei para lá queriam também cobrar a box nova que me tinha sido oferecida. Foi tudo resolvido embora só me dessem um voucher de 12 meses para a tvcine mas agora, coincidência ou não, a net começou a ter problemas de velocidade. . Está lenta outra vez!!!!! Ah, tive também aumento de gigas nos telemóveis que nem me interessava mas que fazia parte do pacote.

Tenho 14 dias para rescindir este contrato por isso preciso de uma resposta e uma resolução rápida para decidir se rescindo este contrato e volto ao que estava.

Ligue 16990 para ser verificado o problema de velocidade.