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LCBC
Terabyte
December 8, 2016
Respondido

Contacto email NOS

Gostaria de saber porque razão não existe um contacto de e-mail disponível para se poder contactar com a NOS ?
Melhor resposta por Jose Rodrigues

Olá , gostaria de saber o porque a nos não tem um email de apoio ao cliente ? Esto querendo resolver um problema de fatura e pagamento e não consigo , a nos envio hoje um email para mim , mas ta escrito que não posso responder para esse email e também não enfincarão outro .  Esto a 2.40 h tentando encontrar um email da nos e não consigo .  Isso éuma palhaçada , começando pela opção de pagamento até ao contacto para o cliente . 

Bom dia, pode expôr qualquer problema à moderação do Fórum que irá ajudar na resolução do mesmo, envie por mensagem privada o seu numero de cliente para o perfil @Fórum, clarifique a situação para a qual necessita de ajuda e aguarde ser contactado. 

Para contactar a NOS, veja aqui:

https://www.nos.pt/particulares/contactos/Pages/contacte-nos.aspx

793 Comentários

Ana P.
Moderador
October 15, 2019

Bem-vindo ao Fórum NOS @Cosmos , 

Sugerimos que retire o seu cartão e volte a inserir na mesma. Reinicie o equipamento e diga-nos se a situação se mantém, por favor.

Obrigada 

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Byte
October 18, 2019

NÃO consigo enviar e-mail na área de cliente da erro como fazer para enviar ficheiro pdf por outro meio

oTonyStark
Kilobyte
October 18, 2019

Qual é o erro que aparece?

 

Jose Rodrigues
Super User
Super User
October 18, 2019

NÃO consigo enviar e-mail na área de cliente da erro como fazer para enviar ficheiro pdf por outro meio


Para enviar anexo tente por aqui: www.nos.pt/particulares/contactos/Pages/contacte-nos-email.aspx?ak=formularioNOS

Kilobyte
October 31, 2019

Porque não consigo configurar o APP nós telefone .já meti 7 códigos e da sempre erro .como resido uma parte de tempo no Brasil me faz muita falta esse contacto

Jose Rodrigues
Super User
Super User
October 31, 2019

Porque não consigo configurar o APP nós telefone .já meti 7 códigos e da sempre erro .como resido uma parte de tempo no Brasil me faz muita falta esse contacto

Tem os seus serviços registados na sua Área de Cliente ?

Kilobyte
December 13, 2019

Bom dia,

Já sou um antigo cliente NOS, mas ultimamente tenho posto em causa mudar de operadora, a minha internet fixa está sempre com falhas, várias vezes fico sem serviço, e necessito dela para trabalhar.
Já vieram cá e melhorou nos primeiros dias, mas depois ficou igual. Não vou ligar convosco uma vez que já gastei muito a faze-lo e nada foi resolvido, daí querer mandar um email. 
Aguardo resposta. Caso contrário mudarei de operadora. 

 

Cumprimentos.

Ana Gomes

Tiago C.
Moderador
December 13, 2019

Olá @AnaR,

Podemos ajudá-la por aqui. Para isso, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.

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Byte
December 19, 2019

Boa Noite, 
Qual é o email da NOS para enviar uma reclamação?

December 19, 2019

Pedidos na Area de Cliente (caso tenha os serviços associados)

Formulário de e-mail em Contactos

Portal da Provedoria NOS

Livro de Reclamações online

 

Nota: a quantidade de respostas a esta questão... p.f. usem a pesquisa!

Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)