Contacto email NOS

Costumo fazer isso é não resolve nada. Estes dias esteve sempre bem por coincidência começou a falhar depois da reclamacao

Olá @Mjose6,

Para a conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.

Para onde? Não aparece a opção de e-mail no site

Olá @Mjose6,

Para enviar uma mensagem privada, só precisa de carregar na fotografia de um moderador e escolher a opção "Enviar mensagem". 

Ja falei desde ontem com 16 operadores ,porque a minha fidelizaçao acaba ja dia 17/01/2020. Mas nada se resolve .dizem que estao sem sistema . Mas para cobrar chamadas o sistema funciona . Cobram 1.50€bimestalmente por ter tarifario livre e nao passa há mais de 20anos tarifáro de carregamentos e nao passam fatura dessa cobrança! Dizem que me ligam mas nao respeitam as horas combinadas ,ligando quando estou a dormir .A sra Bruna Casalinho disse que ligava as 16horas  mas... nada a sra jaqueline tambem disse que me ligava e nao ligou .ativam factura electronica sem consentimento tendo eu 6 anos de facturas em papel.a sra clara vidal ja me mandou dois maills com contratos que nada tinham a ver com o acordado verbalmente.pago 100megas de net e so marca 60 no maximo  mas vem na factura 100megas .foram  2 funcionarios trocar o router e disseram que dos 60 nao passaria !MAS DEVOLVEREM O DINHEIRO  JA NAO É COM ELES !

@Carlos Faustino Boa noite, para que seja possível obter a ajuda da moderação do Fórum no sentido de se apurar em que situação se encontra o seu processo no respeita às condições proposta pela NOS para que seja provável a  renovação do seu contrato, deve enviar por mensagem privada o seu numero de cliente NOS ou NIF do titular do serviço à moderadora @Ana P. e aguardar ser contactado.

Bem-vindo ao Fórum NOS, @Carlos Faustino.

Lamentamos a situação que nos conta. 

Para o conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.

Ja enviei o nif e nao obtive qualquer resposta e agora estou a trabalhar e nao tenho acesso ao numero de cliente .foi me pedido o nif ou numero de cliente eu enviei o nif penso ser suficiente.v. obrigado ajudem me por favor .

Sim o NIF é o suficiente, enviou por mensagem privada ? Repita o envio, pode ter havido qualquer problema, desta vez para o moderador @Tiago C. 

Olá @Carlos Faustino,

Já respondemos à sua mensagem privada.