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R. Mestre
Byte
dez. 13, 2016 9:49 da tarde UTC
Respondido

Como saber o período de fidelização?

Olá.
Gostaria de saber em que secção da área de cliente é possível consultar a fidelização do nosso contrato.

Obrigado.
    Ana M.
    Ana M.Resposta
    Moderador
    dez. 15, 2016 6:15 da tarde UTC
    Olá R. Mestre, bem-vindo ao Fórum :)
    O Paulo Vasconcelos respondeu-lhe corretamente, a informação da fidelização é dada em Loja ou através da Linha de Apoio ao Cliente, vamos guardar a sua sugestão para podermos melhorar.
    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
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    348 Comentários

    Mostrar respostas anteriores
    Jose Rodrigues
    Super User
    Jose RodriguesSuper User
    Super User
    nov. 12, 2018 2:13 da tarde UTC
    Boa tarde, tem acesso ao seu Contrato, através da sua Área de Cliente em Informação da Conta/Documentos.
      josecamoreira
      Kilobyte
      nov. 12, 2018 2:42 da tarde UTC
      Obrigado.
      josecamoreira
      Kilobyte
      nov. 12, 2018 2:48 da tarde UTC
      Aproveito para informar que na "Informação da Conta" não aparece a opção "Documentos".
      Jose Rodrigues
      Super User
      Jose RodriguesSuper User
      Super User
      nov. 12, 2018 2:58 da tarde UTC
      ﮺ Informação da conta
      Dados da conta
      Gerir autorizações
      Documentos Não tem estas opções ?
      josecamoreira
      Kilobyte
      nov. 12, 2018 3:23 da tarde UTC
      José Rodrigues, obrigado mais uma vez, mas não. Em "Gerir Autorizações", apenas me aparece a opção "Consentimentos", mas nada que se pareça com "documentos".
      Jose Rodrigues
      Super User
      Jose RodriguesSuper User
      Super User
      nov. 12, 2018 3:35 da tarde UTC
      Por baixo de Gerir autorizações, devia aparecer os Documentos. Pelo menos é assim que aparece nos Meus Serviços.
      josecamoreira
      Kilobyte
      nov. 12, 2018 3:38 da tarde UTC
      Nops. Informações da Conta, Dados da Conta, Gerir Autorizações. Mais nada.
      Jose Rodrigues
      Super User
      Jose RodriguesSuper User
      Super User
      nov. 12, 2018 3:44 da tarde UTC
      Assim sendo não posso ajudar, para se saber quando termina a fidelização é necessário consultar o contrato para ver a data do inicio e qual o período de fidelização, tente ligar o 16990 para saber.
      sarasousar
      Kilobyte
      nov. 20, 2018 5:20 da tarde UTC
      Como saber quando acaba o contrato com a NÓS
      Sara Sousa
      Jose Rodrigues
      Super User
      Jose RodriguesSuper User
      Super User
      nov. 20, 2018 8:59 da tarde UTC
      Boa noite, para obter essa informação, deve consultar o seu contrato que se encontra disponível na sua Área de Cliente em Informação da Conta/Documentos.
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