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R. Mestre
Byte
dez. 13, 2016 9:49 da tarde UTC
Respondido

Como saber o período de fidelização?

Olá.
Gostaria de saber em que secção da área de cliente é possível consultar a fidelização do nosso contrato.

Obrigado.
    Ana M.
    Ana M.Resposta
    Moderador
    dez. 15, 2016 6:15 da tarde UTC
    Olá R. Mestre, bem-vindo ao Fórum :)
    O Paulo Vasconcelos respondeu-lhe corretamente, a informação da fidelização é dada em Loja ou através da Linha de Apoio ao Cliente, vamos guardar a sua sugestão para podermos melhorar.
    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
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    348 Comentários

    Mostrar respostas anteriores
    Tiago C.
    Tiago C.Moderador
    Moderador
    dez. 26, 2018 10:21 da manhã UTC
    Bem-vindos ao Fórum NOS, @Patricia Mansilhas e @Joaquim Santo.

    O @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda.

    Para garantirmos a boa organização da comunidade, movemos os comentários para uma publicação mais antiga, onde também pode encontrar resposta à vossa pergunta.
    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    ClaudiaM
    Kilobyte
    jan. 2, 2019 4:35 da tarde UTC
    Onde posso confirmar no site da NOS - Área de Cliente a data de término da minha fidelização?
    Muito obrigada
    Jose Rodrigues
    Super User
    Jose RodriguesSuper User
    Super User
    jan. 2, 2019 5:10 da tarde UTC
    Onde posso confirmar no site da NOS - Área de Cliente a data de término da minha fidelização?
    Muito obrigada    Boa tarde, pode consultar em Informação da conta/Documentos.
    ClaudiaM
    Kilobyte
    jan. 3, 2019 7:41 da manhã UTC
    Não consigo encontrar o "caminho" para Conta/Documentos. Entro na área de cliente e aparece muitas opções, mas nenhuma a dizer Conta.
    "Os meus Serviços"; Perfil; Notificações; Gerir utilizadores; Gerir apps NOS; Registos pendentes; Registar Serviços; Forum NOS; Ajuda; e Contacte-nos.
    Em qual destas opções está a opção "Conta" e "Documentos"?
    Não é nada intuitivo e preciso.
    Obrigada
    Jose Rodrigues
    Super User
    Jose RodriguesSuper User
    Super User
    jan. 3, 2019 9:04 da manhã UTC
    Bom dia @ClaudiaM, devia aparecer assim

      ClaudiaM
      Kilobyte
      jan. 3, 2019 9:27 da manhã UTC
      A mim aparece-me isto. Não tenho tantas opções.
      Jose Rodrigues
      Super User
      Jose RodriguesSuper User
      Super User
      jan. 3, 2019 9:31 da manhã UTC
      A mim aparece-me isto. Não tenho tantas opções. Mas será que tem os seus serviços registados na Área de Cliente ?
      ClaudiaM
      Kilobyte
      jan. 3, 2019 9:33 da manhã UTC
      Tudo tão complicado... igual quando telefono para a NOS. Só são acessíveis para renovar ou fazer novos contratos! Enfim...
        Oscar7
        Oscar7
        Kilobyte
        jan. 3, 2019 9:37 da manhã UTC
        No menu onde tás, tens o teu pacote. Nessa linha, carrega em gerir serviço. Depois aparecem as opções que o José mostrou.
          Gracabart
          Megabyte
          jan. 10, 2019 10:04 da manhã UTC
          Bom dia,

          Na área de cliente NOS posso consultar quando termina a minha fidelização?

          Obrigada.

          Graça Bartolomeu
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