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mar. 31, 2019 7:05 da tarde UTC
Respondido

Cobertura Fibra Ótica

Boa tarde, gostava de saber para quando irão extender a cobertura de fibra para o código postal 4590-793, já me informei diretamente nas lojas e até agora ainda não me soube informar o porquê de haver fibra instalada a cerca de 100m da minha e de mais cerca de 30/40 residências e não prosseguiram com a instalação. Inclusive fui de porta a porta na minha zona de modo a saber se haveria interesse geral em obter serviço de fibra já que todos são servidos de satélite/adsl e os preços são absurdamente mais caros e com muito menos qualidade. Pelo que adquiri da sonda que fiz desta zona 90% instalaria um novo serviço independente da operadora, ou seja com uma pequena distância extensão de cobertura iriam abranger cerca de 35 novos clientes em que a maioria já se encontra fidelizado à NOS. Pf analisem a situação e vejam o que será possível fazer, muito obrigado.

Cumprimentos.
    Tiago C.
    Tiago C.Resposta
    Moderador
    abr. 1, 2019 9:17 da manhã UTC
    Bem-vindo ao Fórum NOS, @Prod.

    A disponibilidade de fibra depende de vários fatores. Para confirmar se existe cobertura na sua zona, sugerimos que vá ao nosso site e clique em "Quer aderir?". Nós ligamos-lhe gratuitamente. 🙂
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    204 Comentários

    Ana P.
    Moderador
    jan. 30, 2021 6:09 da tarde UTC

    Olá @Elsa Almeida e @Jose Rodrigues, 

    Pedimos desculpa pela demora na resposta. :sweat:

    @Elsa Almeida, o @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda! 

    Para que nos seja possível ajudar, envie-nos uma mensagem privada com o seu número de cliente NOS para o @Fórum, por favor. 

    Obrigada 

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    Kilobyte
    mar. 21, 2021 7:04 da tarde UTC

    Gostaria de saber se possuo cobertura fibra na minha zona , pois tenho um pacote de satélite contratado , onde pago por 40mb mas na maioria das vezes não recebo nem 5 mb reais , ultimamente só vem a piorar

    E realmente não tem coisa pior que internet lenta.  

     

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    mar. 21, 2021 8:27 da tarde UTC

    Gostaria de saber se possuo cobertura fibra na minha zona , pois tenho um pacote de satélite contratado , onde pago por 40mb mas na maioria das vezes não recebo nem 5 mb reais , ultimamente só vem a piorar

    E realmente não tem coisa pior que internet lenta.  

     

    Boa noite, faça um teste e cobertura aqui: Cobertura NOS - NOS

    Kilobyte
    mar. 21, 2021 8:35 da tarde UTC

    Então , quando vieram aqui pela primeira vez pra instalar me disseram pelo telemóvel que havia cobertura , quando o técnico chegou disse que não havia nenhum PDO a menos de 300 metros , a um tempo atrás agora eu vi instalarem um na minha rua 

    e fui reparar depois se havia mais e reparei em pelos menos mais 2 PDO aqui ao pé. 
    A internet que tenho contratado ultimamente só serve pra me passar raiva , velocidade sempre baixa , algumas quedas 

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    mar. 21, 2021 8:38 da tarde UTC

    Então , quando vieram aqui pela primeira vez pra instalar me disseram pelo telemóvel que havia cobertura , quando o técnico chegou disse que não havia nenhum PDO a menos de 300 metros , a um tempo atrás agora eu vi instalarem um na minha rua 

    e fui reparar depois se havia mais e reparei em pelos menos mais 2 PDO aqui ao pé. 
    A internet que tenho contratado ultimamente só serve pra me passar raiva , velocidade sempre baixa , algumas quedas 

    Fez o teste ? Que cobertura tem ?

    Kilobyte
    mar. 21, 2021 9:12 da tarde UTC

    Satélite 

     

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    mar. 21, 2021 9:28 da tarde UTC

    Satélite 

     

    Nada a fazer, contudo, a Operadora NOS está a instalar o serviço fibra nas zonas satélite, é uma questão de aguardar mais algum tempo, pois pode estar para muito  breve a disponibilidade de fibra.

    Kilobyte
    mar. 22, 2021 6:06 da manhã UTC

    Disseram a mesma coisa a 1 ano atrás 

    E então quer dizer que por não ter fibra não fazem nada a respeito da internet que tenho contratada ? 

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    mar. 22, 2021 9:25 da manhã UTC

    Disseram a mesma coisa a 1 ano atrás 

    E então quer dizer que por não ter fibra não fazem nada a respeito da internet que tenho contratada ? 

    Bom dia, envie por mensagem privada o seu  numero de cliente NOS ou NIF para o perfil @Fórum para que os moderadores possam ajudar.

    Kilobyte
    mai. 9, 2021 3:35 da tarde UTC

    Boa tarde,

    Gostaria de saber para quando instalação de fibra (FTTH) na minha futura morada em rua professor doutor João Carvalho 4700-154 Braga, sendo uma urbanização nova, para quando fibra em ftth?