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March 31, 2019
Respondido

Cobertura Fibra Ótica

Boa tarde, gostava de saber para quando irão extender a cobertura de fibra para o código postal 4590-793, já me informei diretamente nas lojas e até agora ainda não me soube informar o porquê de haver fibra instalada a cerca de 100m da minha e de mais cerca de 30/40 residências e não prosseguiram com a instalação. Inclusive fui de porta a porta na minha zona de modo a saber se haveria interesse geral em obter serviço de fibra já que todos são servidos de satélite/adsl e os preços são absurdamente mais caros e com muito menos qualidade. Pelo que adquiri da sonda que fiz desta zona 90% instalaria um novo serviço independente da operadora, ou seja com uma pequena distância extensão de cobertura iriam abranger cerca de 35 novos clientes em que a maioria já se encontra fidelizado à NOS. Pf analisem a situação e vejam o que será possível fazer, muito obrigado.

Cumprimentos.
    Melhor resposta por Tiago C.
    Bem-vindo ao Fórum NOS, @Prod.

    A disponibilidade de fibra depende de vários fatores. Para confirmar se existe cobertura na sua zona, sugerimos que vá ao nosso site e clique em "Quer aderir?". Nós ligamos-lhe gratuitamente. 🙂

    204 Comentários

    Kilobyte
    January 21, 2021

    Boa tarde, na minha zona não me é facultado o serviço de fibra, mas o mesmo passa cá, há passagem de cabo fibra etc mas não fazem a aplicação da fibra aos moradores? 

    A morada é a seguinte, xxxxxxxxxx 3515-790 Lufinha, Viseu

    Gostava de saber o que é possível fazer em relação a isto, haveriam bastantes moradores interessados no serviço portanto seria util para ambas as partes, obrigado!

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    January 21, 2021

    Boa tarde, na minha zona não me é facultado o serviço de fibra, mas o mesmo passa cá, há passagem de cabo fibra etc mas não fazem a aplicação da fibra aos moradores? 

    A morada é a seguinte, rua da calçada romana n14, 3515-790 Lufinha, Viseu

    Gostava de saber o que é possível fazer em relação a isto, haveriam bastantes moradores interessados no serviço portanto seria util para ambas as partes, obrigado!


    Boa tarde, o seu serviço é por cabo ou por satélite ?

    Kilobyte
    January 21, 2021

    É por satélite, funciona a 10% do que é contratado.

    Mas passsa cabo de fibra a frente de minha casa por exemplo e nao fazem aplicação da mesma

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    January 21, 2021

    É por satélite, funciona a 10% do que é contratado.

    Mas passsa cabo de fibra a frente de minha casa por exemplo e nao fazem aplicação da mesma

    Boa noite, creio que as zonas com serviço satélite estão a ser beneficiadas, é uma questão de ligar para o 16990 apoio técnico opção 3 chamada gratuita da rede NOS e questionar o Operador sobre essa questão, se não quiser ligar envie por P/M o seu numero de cliente NOS e a sua morada com o CP correto para o perfil @Fórum  para que os moderadores possam verificar essa viabilidade.

    Kilobyte
    January 22, 2021

    peço desculpa o incomodo, mas envio  P/M o seu numero de cliente NOS e a sua morada com o CP correto para onde mesmo?

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    January 23, 2021

    peço desculpa o incomodo, mas envio  P/M o seu numero de cliente NOS e a sua morada com o CP correto para onde mesmo?

    Carregue aqui: @Fórum e escolha a opção Enviar Mensagem.

    Kilobyte
    January 24, 2021

    ok, ja enviei, sabe me dizer se costumam demorar muito a responder?

     

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    January 24, 2021

    ok, ja enviei, sabe me dizer se costumam demorar muito a responder?

     

    Bom dia, tendo em consideração a situação actual, onde as pessoas trabalham a partir de casa, considerando que há a necessidade de obtenção de informações de diversos departamentos, possivelmente a resposta que pretende irá demorar algum tempo. 

    Kilobyte
    January 28, 2021

    Boa noite

    Precisava de uma ajuda. Atravéz do site NOS a informação que aparece a informação que na minha rua a pena está disponível serviço satélite e estou constantemente a ser contactada para pelo linha comercial que já está disponível o serviço fibra. Já Fiz um agendamento para alteração e o técnico no local informou que não era possível por falta de cobertura. É agora estou a ser novamente contactada. Como posso ter a certeza que tenho viabilidade fibra ou não. 

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    January 28, 2021

    Boa noite

    Precisava de uma ajuda. Atravéz do site NOS a informação que aparece a informação que na minha rua a pena está disponível serviço satélite e estou constantemente a ser contactada para pelo linha comercial que já está disponível o serviço fibra. Já Fiz um agendamento para alteração e o técnico no local informou que não era possível por falta de cobertura. É agora estou a ser novamente contactada. Como posso ter a certeza que tenho viabilidade fibra ou não. 

    Boa noite, é preciso haver uma confirmação, envie por mensagem privada o seu numero de cliente NOS ou NIF e ainda a sua morada com o CP correto para o perfil @Fórum para que os moderadores possam  informá-la do serviço que tem disponível na sua residência.