cobertura fibra ftth

Boa tarde. Tenho uma intervenção técnica marcada para hoje.Recebi uma SMS a dizer que o técnico já estava a caminho e passado 2 minutos outra a dizer que não foi possível fazer a intervenção e que iria receber nova SMS com nova data e hora. Estou disponível hoje todo o dia. Aguardo? Obrigado António Mendes 

Primeira má experiência com a NOS. Instalação de serviços hoje de manhã. Nada como acordado. Acordado verificação de cobertura FTTH ao qual o técnico disse que sim, que havia cobertura (consultar relatório do técnico)mas que estava lá somente para substituição dos equipamentos. Acordado instalação de novo router wifi6 e colocam-me um que não suporta isso. 

Olá, ​@António_Mendes.

Qual é o modelo do seu router? ⤵️

Segundo o técnico é o hitron. Luz azul na base.

Parece um livro fechado 

​@António_Mendes,

É este modelo?

Confirmo. É esse.  Este modelo suporta wifi6?

​@António_Mendes,

O equipamento em questão suporta Wi-Fi 6 (norma 802.11.ax).

Em relação ao router está esclarecido no entanto parece que não resultou a mudança para FTTH. 

Talvez possa esclarecer qual foi o motivo. 

Obrigado.

O técnico foi bastante directo. Há cobertura FTTH, (escreveu isso no relatório )aliás o cabo FTTH do vizinho passa por minha casa, por isso achou estranho. Também me disse que o cabo coaxial que vem para a minha casa é muito longo daí o sinal não ser muito forte.

​@António_Mendes conforme foi dito anteriormente e bem, se permitir a instalação em HFC depois será bastante complicado mudar para FTTH. 

Sugiro que verifique aqui as suas mensagens privadas com os gestores da comunidade. 

Obrigado.