Boa tarde
Pretendo esclarecimento.
Passei a receber a minha fatura por email, não solicitei essa alteração. Pretendo continuar a receber em formato papel tal como sempre recebi.
Obrigado e cumprimentos
José M.
Respondido
Alteração no envio da fatura !
Melhor resposta por Tiago C.
Bem-vindo ao Fórum NOS, @José Menezes .
Para o conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie por mensagem privada o seu número de Cliente NOS ou o NIF do titular do serviço.
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+6- Moderador
- 8809 comentários
- Resposta
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Boa tarde,
Já pedi alteração do email para envio de fatura electrónica, e dada a resposta que está alterado, contudo volto a consultar essa informação e continua o email antigo. Podem ajudar-me. Obrigado.
Cumprimentos,
António Nogueira
+5- Super User
- 21986 comentários
ajmnogueira escreveu:
Boa tarde,
Já pedi alteração do email para envio de fatura electrónica, e dada a resposta que está alterado, contudo volto a consultar essa informação e continua o email antigo. Podem ajudar-me. Obrigado.
Cumprimentos,
António Nogueira
Boa tarde, na sua Área de Cliente pode fazer essa alteração
https://cliente.nos.pt/WebSelfcare/Homepage
Carregue em Dados de Conta
No lado direito Alterar Dados
Peça a alteração de Dados do Titular >
Alterar Dados de Contacto
Email de contacto
Introduza o endereço de email
Se tiver dificuldade, remeta por P/M o seu numero de cliente NOS para o perfil
+5- Super User
- 21986 comentários
ajmnogueira escreveu:
Olá,
Como referi, já fiz isso contudo continua o email antigo!
Há quanto tempo fez ? Pode ainda não actualizada a sua Área de Cliente.
Fiz isso há cerca de 15 dias, e hoje voltei a fazer. Mas também não consigo alterar o mail do utilizador.
+5- Super User
- 21986 comentários
ajmnogueira escreveu:
Fiz isso há cerca de 15 dias, e hoje voltei a fazer. Mas também não consigo alterar o mail do utilizador.
+6- Moderador
- 12824 comentários
Olá
Pedimos desculpa pela demora.
Obrigada
Comentário
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