Byte

Respondido

933003604

Forum|Forum|6 years ago
April 9, 2020
27 comentários
11450 visualizações

Boa noite. Recebi uma chamada deste número dizendo que era da nos e propondo uma melhoria do serviço. Ficaram de enviar mail que não chegou. Será esquema? Podem ajudar p. f

Melhor resposta por João H.

Boa tarde @Barbeiro. Bem vindo ao Fórum NOS.

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Devido às chamadas serem geradas por central e o número ser dinâmico, não nos é possível confirmar o mesmo.

Ainda assim, pode consultar e aderir às recomendações mais recentes para o seu serviço, de forma autónoma, através da App NOS.

Em alternativa envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado

Ana P.

Moderador

Bem-vinda ao Fórum NOS @ARoc23,

Em que período horário é que o contactaram? Entretanto, recebeu o email com a informação pedida?
Ficamos aguardar o seu feedback.

Obrigada

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.

A

ARoc23Autor

Byte

Boa tarde e obrigado pelo contacto. Já racebi e está tudo OK.

Ana P.

Moderador

Olá @ARoc23,

Agradecemos o seu feedback :blush: .

Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão, partilhe connosco.

Obrigada

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.

F

FLF

Byte

Boa tarde,

Recebi uma chamada desse número com a mensagem de Potential Fraud, durou 3 segundos e não se ouviu nada, será que podem confirmar se esse número é dos vossos serviços ou não?

Obrigado

N

NunoMarques29

Kilobyte

Boa Tarde,

Hoje por volta hora de almoço recebi um telefonema deste número a propor uma actualização de tarifário, a mesma pessoa disse que iria receber um email, mas até ao momento não recebi nada, devo reportar às autoridades?

Jose Rodrigues

Super User

Boa Tarde,

Hoje por volta hora de almoço recebi um telefonema deste número a propor uma actualização de tarifário, a mesma pessoa disse que iria receber um email, mas até ao momento não recebi nada, devo reportar às autoridades?

A pessoa que falou consigo deve ter-se identificado, ou não ? Como saberia o seu nº de telefone e email ? Aguarde, veja se o email está no SPAM

N

NunoMarques29

Kilobyte

Olá boa tarde,

Não me recordo se identificou. Certo é que nem no spam recebi nada até ao momento.

Jose Rodrigues

Super User

Olá boa tarde,

Não me recordo se identificou. Certo é que nem no spam recebi nada até ao momento.

O seu telefonema é o mesmo que este utilizador recebeu:

ARoc2

Boa noite. Recebi uma chamada deste número dizendo que era da nos e propondo uma melhoria do serviço. Ficaram de enviar mail que não chegou. Será esquema? Podem ajudar p. f Depois ele voltou e respondeu assim:

Boa tarde e obrigado pelo contacto. Já racebi e está tudo OK.

N

NunoMarques29

Kilobyte

Bom dia, até ao momento nenhum sinal de comunicação da NOS, não conseguem identificar que faz estes contactos em nome da vossa representada?

N

NunoMarques29

Kilobyte

Bom dia, já recebi confirmação de actualização do contrato por parte da NOS.

Obrigado