Cartão NOS não encontrado Cinema

Boa noite @BRUNO VITORINO,

Ao aceder ao NOS ID deve tornar a conta de serviço preferencial. 

Diga-nos, por favor, quantos serviços surgem no NOS ID. 

Aceda ao NOS ID e, em “Serviços”, veja quantos serviços estão associados, por exemplo: 

Caso tenha mais do que um serviço, por favor, selecione em “Conta Principal” naquela que tem o cartão NOS. 

Ficamos a aguardar o seu feedback. 
Obrigado

Na app nos aparece, no nos cinema também, mas quando vou usar diz “Cartão não encontrado” e não é possivel usar.

 

Boa noite @LuisSilva88,

 

Ao aceder ao NOS ID deve tornar a conta de serviço preferencial. 

Diga-nos, por favor, quantos serviços surgem no NOS ID. 

Aceda ao NOS ID e, em “Serviços”, veja quantos serviços estão associados, por exemplo: 

 

Caso tenha mais do que um serviço, por favor, selecione em “Conta Principal” naquela que tem o cartão NOS. 

 

Ficamos a aguardar o seu feedback. 
Obrigado

Só tenho um único serviço, não tenho como selecionar outro.

 

Lamento, sugiro outra opção que consiste “verificar” os serviços.

Saiba como remover os serviços em: 

• Como remover serviços na Área de Cliente

De seguida, volte novamente associar os seus serviços seguindo os passos indicados em: 

• Como associar o serviço de Televisão à Área de Cliente

Caso não resulte, por favor envie uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o seu número de cliente para análise da equipa de moderação.

Aguardo o seu feedback. 

Obrigado

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @LuisSilva88.

O @Jorge C partilhou uma boa recomendação.

Diga-nos, por favor, se resolveu.

Obrigado 

Não resolveu, não me deixa retirar o único contrato que tenho para voltar a adicionar.

Bom dia @LuisSilva88,

Sugiro que envie uma mensagem privada para o pefil @Fórum com o seu número de cliente para que a equipa de moderação possa ajudar.

Obrigado

Ok já enviei

Boa tarde,

Agradecemos o seu testemunho @LuisSilva88

Agradecemos o seu testemunho,

Recebemos a sua mensagem privada e estamos a acompanhar este tema.

Contamos ser breves na resposta.

Obrigado 

Boa tarde. O cartão da nos cinema não está ativo. O que devo fazer?

Boa tarde @SCLourenco,

Agradecemos a sua mensagem.

Tem o seu serviço de televisão associado à Área de Cliente NOS? Saiba como o fazer:

Obrigado