Cartão NOS não encontrado Cinema

Boa tarde, tem os seus serviços devidamente registados na sua área de cliente ?

O cartão NOS está ativo na sua área de cliente ?

Olá @IDALINA GOUVEIA,

O @Jose Rodrigues colocou boas questões.

Diga-nos se o Cartão NOS aparece na sua Área de Cliente ou App NOS e se tem alguma informação.

Obrigada

Estou com o mesmo problema, já desinstalei a app e tudo, agora aparece me um erro novo a pedir para remover um dos beneficiários, antes dizia que tinha o cartão inativo ( reparei que era porque ainda tinha um serviço antigo já inativo associado a minha conta, ent removi-o, e agora só tenho associado o serviço atual/ativo, que me dá este erro)

Boa tarde @Diogovski,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o seu número de cliente NOS.

Obrigado

Boa noite, eu tenho exatamente o mesmo problema que o Sr. Diogovski.

Cartão inativo,  erro a pedir para remover um dos beneficiários

Alguem sabe como resolver?

Bom dia, tratando-se do mesmo problema, siga as instruções dadas pelo moderador @João H. ao user @Diogovski.

Bem-vindo ao Fórum NOS @coimbracbr, 

@coimbracbr, o @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda. 

Agradecemos a sua mensagem e vamos responder o mais rápido possível. 
Obrigado

Boa tarde,

Apesar de na aplicação dos Cinemas NOS aparecer que tenho o cartão NOS, quando compro um bilhete, não me permite utilizar o cartão (Cartão não encontrado).

Como consigo resolver esta situação?

Boa tarde,

Ao tentar comprar bilhetes cinema na app a info.apresentada é a de que  cartão Nos não encontrado.

Verifique na área de cliente se consta lá. Qualquer coisa ligue ao apoio para verificarem.