Cartão NOS não encontrado Cinema

Boa tarde,

Verifiquei que o pedido foi marcado como resolvido e vejo na app que já tenho direito ao desconto. Assumo que o problema tenha sido resolvido.

Obrigado pela ajuda.

Boa tarde @perpetuadoceu,

Agradecemos a sua mensagem e partilha. 

Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Boa tarde a todos, 

Como já existe no Fórum NOS um tópico sobre o tema, onde outros utilizadores expõem a mesma dúvida e onde pode encontrar a resposta à sua questão, movemos as vossas publicações. Desta forma a consulta de informação torna-se mais fácil e garantimos a boa organização do Fórum NOS.

Obrigado 
 

Boa noite,

Estou a tentar comprar bilhetes de cinema utilizando a promoção do cartão NOS mas no site do cinema e na app diz-me que o cartão não foi encontrado.
Estou a colocar o numero indicado na app, cartão NOS e não o de cliente.
Agradecia que me ajudasse.
Com os melhores cumprimentos
Hugo Afonso

Boa noite,

Estou a tentar comprar bilhetes de cinema utilizando a promoção do cartão NOS mas no site do cinema e na app diz-me que o cartão não foi encontrado.
Estou a colocar o numero indicado na app, cartão NOS e não o de cliente.
Agradecia que me ajudasse.
Com os melhores cumprimentos
Hugo Afonso

 

Boa tarde @Hugo.Afonso,

Segundo o site https://www.cinemas.nos.pt/faqs dos Cinemas NOS.

O cartão NOS só se encontra disponível para sessões 2D simples, não contemplando formatos especiais.

Obrigado

Boa tarde @Hugo.Afonso,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Confirme-nos, por favor, se o cartão NOS está visível naApp Cinemas NOS? 

Sugerimos que faça Login na App Cinemas NOS com os mesmos dados que utiliza para aceder à my NOS.
Ao efetuar Login desta forma, o cartão NOS fica automaticamente disponibilizado nas compras que efetuar, não sendo necessário inserir o número de cartão manualmente e evitando erros de funcionamento esporádicos que possam ocorrer.

Partilhe connosco se conseguiu através da sugestão recomendada. 

Agradecemos ainda a sua partilha @Jorge C. A informação está correta, contudo, excepções poderão existir. 

Obrigado

Boa tarde, introduzi os mesmos dados e continua o mesmo problema.

Agradecemos o testemunho @Hugo.Afonso.

Confirme-nos, por favor, se o cartão NOS está visível na App Cinemas NOS? 

Quando indica que introduziu os mesmos dados, refere-se aos dados de login? 

Obrigado

Bom dia,

Ao tentar comprar bilhetes de cinema tanto no site como no cinema, tenho sempre a mensagem: “Cartão não encontrado 084577421601”.

Como posso resolver? 

Bom dia, possivelmente não tem os seus serviços (Pacote com televisão) associados à sua área de cliente, veja no Tópico abaixo como proceder