adicionei o meu email na conta da minha mae que tem cartao nos. Recebi o email e aceitei o convite. quando entro na minha conta na app nos ou cinemas nos, diz que nao tenho cartao.
como posso usar o cartao de minha mae fazendo sign in com as minhas credenciais?
Melhor resposta por Olaf
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Penso que tem que ser o e-mail da sua mãe.
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Experimenta seguir o que dizem neste tópico
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Boa tarde
Lamentamos a demora na resposta.
A comunidade partilhou uma boa ajuda
Confirme-nos, por favor, se a situação se mantém após partilha de cartão NOS, como descrito no artigo partilhado pelo
Obrigado
sim. na app quando tento comprar bilhete consigo ver o cartão mas com um erro a dizer que tenho outra promoção ativa. não consigo usar. a minha conta é ****************
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Boa tarde
Agradecemos o seu testemunho.
Dados pessoais foram ocultos do seu comentário, para sua proteção e dos mesmos.
Relembramos que qualquer informação partilhada no Fórum NOS é publica e de livre acesso a qualquer utilizador, registado ou não.
No seu registo, ao aceder à App NOS, consegue verificar o cartão nós já disponível?
Está a utilizar as mesmas credênciais de acesso da App NOS na App Cinemas NOS?
Obrigado
na app nós aparece sim. e sim uso as mesmas credenciais para app nos e cinema
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Agradecemos o seu testemunho
No processo de compra do bilhete, na etapa de seleção de descontos ou ofertas, surge algum beneficio ativo para além do cartão NOS?
Sugerimos que teste a compra dos bilhetes com o desconto cartão NOS através do site cinemas NOS em cinemas.nos.pt.
Diga-nos, por favor, se conseguiu.
Obrigado
não tenho nenhum benéfico ativo
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Boa noite
Agradecemos o testemunho.
Testou se o código do cartão NOS é aceite no processo de compra em cinemas.nos.pt?
Obrigado
nao testei. pretendo usar a app
pode ser resolvido?!
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Bom dia
Sim,
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente e número de contribuinte para o perfil
Obrigado,
pode facultar um email por favor ou dizer se posso telefonar. a resolução é confusa e está a ser estrema mente lenta
não deu em website nem ao balcao
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Boa tarde
Agradecemos o seu testemunho.
De forma a podermos ajudar a verificar esta situação envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil
Relativamente aos contactos NOS, pode consulta-los aqui, não existindo um contacto e-mail para o efeito pretendido.
Agradecemos a compreensão
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