Agradeço a partilha e @Utilizador123456  e @João H. 

Partilho aqui a informação que estava à procura, e que não consta do guia de instalação rápida, mas sim do manual partilhado pelo s@Utilizador1234567 

Não sei porque a NOS não publica esta informação. Criaram aquela luz para ninguém saber o que significa?...

Agradecemos a sua partilha com a comunidade, @isplitter. 
De certo que esta poderá ajudar outros utilizadores. 
Obrigado

Tenho este router, mas não recomendo. o 5G está sempre a ir abaixo, ou simplesmente não aparece e nem funciona. ZOn, qual a solução?

reset de fábrica

Boa tarde @Hugo_Soares,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Pedimos, por favor, que nos detalhe o que ocorre. 

Obrigado

quantas vezes mais? já fiz dezenas de vezes. já fez configuração da operadora. e já foi substituído o equipamento por novo. Mas volta sempre ao mesmo problema. rede 5G que é bom, nada!

Muito bem Sr João. Eu tenho esse mesmo router, a simplesmente a rede 5G não funciona. velocidades muito lentas, quebras de sinal. chegando ao ponto de desativar sozinha. já foi feito varias vezes reset inclusive troca de equipamento por outro novo, e o problema volta sempre á mesma estaca. Velocidades baixas, falhas na rede 5G (vai abaixo a rede e depois volta) e depois deixa de aparecer, simplesmente desliga. com a rede 2.4G não tem problemas.(mas as velocidades são inferiores)

Bom dia @Hugo_Soares, 

Envie-nos, por favor, o número de cliente para o perfil @Fórum. 
Obrigado

Bom dia. Acabei de enviar. Obrigado 

Boa tarde @Hugo_Soares,

Agradecemos o seu testemunho.

Respondemos à sua mensagem privada. 

Obrigado