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sem serviço de telemóvel


Há uma semana que estou sem serviço de telemóvel, não consigo fazer nem receber chamadas, neste momento estou em Inglaterra, tenho os meus pais com mais de 80 anos sozinhos em Portugal e estou a desesperar por não conseguir contactá-los

3 Comentários

Inês B.
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  • Moderador
  • 7094 comentários
  • 1 de dezembro de 2020

Olá @Cristina Figueiredo,

Lamentamos a situação.

Já tentou fazer uma busca manual de rede, nas definições do telemóvel?
Não é detetada qualquer rede?

Por favor, detalhe-nos um pouco mais a situação.

Obrigada


Olá boa tarde,

Não consigo fazer chamadas com o meu telemóvel.

Preciso de ajuda.

Obrigada


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • 29276 comentários
  • 2 de fevereiro de 2022

Boa tarde @Ana bela silva Coutinho
Lamentamos a situação. 

Reinicie o telemóvel e, por favor, experimente novamente fazer uma chamada. 
Ficamos a aguardar o seu feedback. 
Obrigado