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Não consigo ver nenhum canal em dias anteriores, diz sempre serviço indesponivel, que se passa, há mais de 1 mês?


Não consigo ver nenhum canal em dias anteriores, diz sempre serviço indesponivel, que se passa, há mais de 1 mês? 

3 Comentários

Jose Rodrigues
Super User
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  • Super User
  • 21970 comentários
  • 9 de novembro de 2020

Boa tarde, serviço Iris ou UMA ?


Guimas
Super User
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  • Super User
  • 12301 comentários
  • 9 de novembro de 2020

Ligue ao apoio técnico. Existe várias situações que podem provocar isso e até depende do serviço que tenha.


Inês B.
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  • Moderador
  • 7094 comentários
  • 10 de novembro de 2020

Olá @Ana Paula Louro,

Sugerimos que faça uma reposição de parâmetros originais.

Se a sua box é IRIS:

  • Carregue em "Menu", no comando da box
  • Selecione a primeira opção mais à esquerda (roda dentada) e configuração técnica
  • Selecione "Repor parâmetros originais" e depois "Sim”


Se a sua box é UMA:

  • Carregue em "Menu", no comando da box
  • Selecione a roda dentada (configuração) e ajuda técnica
  • Selecione "Repor parâmetros originais" e depois "Sim" 
     

Esperamos que ajude. Caso se mantenha, diga-nos.

Obrigada


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