Solicitei a mudança de morada. Deslocam-se ao novo local s dizem que há um problema no cabo. Que a culpa e do construtor. Quem fez a obra garante que está tudo bem. Resultado eu estou sem serviços e estarei mais 6 dias pelo menos pq não existem agendamentos. Como e possível deixarem o cliente sem.servico? Péssimo serviço ao cliente.
+6- Gestor da comunidade
- 30816 comentários
Boa tarde,
Em regra a intervenção técnica é agendada para a 1.ª disponibilidade. No entanto, na mensagem que enviamos a confirmar a visita técnica recebe um link que o direciona para a página online - Reagendamento Técnico, onde pode reagendar ou cancelar a visita técnica de forma rápida e fácil.
Assim, sugerimos que experimente reagendar a intervenção técnica.
Obrigado,
Olaf escreveu:
Se existe um problema que era alheio à nos.. não percebo
O problema é da NOS. A instalação dentro da fração foi verificada e está bem.
Mário P. escreveu:
Boa tarde,
Em regra a intervenção técnica é agendada para a 1.ª disponibilidade. No entanto, na mensagem que enviamos a confirmar a visita técnica recebe um link que o direciona para a página online - Reagendamento Técnico, onde pode reagendar ou cancelar a visita técnica de forma rápida e fácil.
Assim, sugerimos que experimente reagendar a intervenção técnica.
Obrigado,
Obrigada, mas não a NOS não tem data para mais cedo. É lamentável que não tenham serviços urgentes.
Comentário
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