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Não consigo alterar titular da conta nem NIF


Quando entro em Dados de Conta, ao invés do meu nome, Titular da Conta está "PREPAID PREPAID", e o NIF está vazio. Não tem nenhuma opção no site para alterar.

Se eu entro em http://login.nos.pt/, usando o mesmo email e telefone, meu nome está correto porém não tem nenhum serviço associado à minha conta. Se tenho adicionar o serviço de telemóvel pré-pago, eu recebo o seguinte erro:

AccountAssociation.PrimaryInput.Errors.Phone.BackendTimeout

Como então alterar meus dados?

1 Comentário

João H.
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  • Gestor da comunidade
  • 29912 comentários
  • 9 de novembro de 2023

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