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João H.
Gestor da comunidade
February 15, 2022
DestaqueTutorial

Sintonização Canais Digitais na Televisão sem box

Queremos garantir a melhor experiência de televisão da NOS a todos os nossos clientes, por isso estamos a melhorar a qualidade do serviço de TV sem box.

O sinal de televisão da NOS vai passar a ser digital, assim, passa a poder ter acesso a mais de 100 canais, incluindo alguns em qualidade de imagem HD (alta definição), sendo apenas necessário fazer sintonia digital de canais. :tv: :blush:

Veja mais canais e com melhor qualidade. Consulte a lista de canais sem box que passa a ter acesso. Saiba como proceder: 

 

Para ter acesso aos canais digitais sem box é necessário que a sua TV tenha um descodificador digital integrado (DVB-C), que permita fazer essa sintonia. Para saber se a sua TV é compatível, consulte as características no manual do equipamento ou junto do fabricante. Em alternativa, veja as instruções abaixo sobre a sintonia de canais digitais.

 

Como sintonizar canais em televisão sem box

Para atualizar a lista de canais na televisão sem box é necessário que faça uma nova sintonia ou pesquisa de canais, saiba como nos passos abaixo:

  1. Ligue o cabo de sinal NOS à sua televisão. Normalmente a entrada da televisão para o cabo tem o nome de "Ant IN", "Antenna", "Cable In" ou "RF In";
  2. Com o comando da TV pressione o botão que lhe permite aceder ao menu da televisão e escolha a opção que permite sintonizar canais. Esta deve ter a designação de “Configurações”, "Definições", “Opções” ou “Sintonia”;
  3. Faça a sintonização automática dos canais através da opção "Sintonização de canais" ou "Pesquisa de canais". Antes, confirme que seleciona a opção "Canais digitais" ou "Canais DVB-C";
  4. Após a sintonização da nova grelha de canais digitais, a sua televisão passa a disponibilizar mais de 100 canais sintonizados.

Assista ainda ao video-tutorial e saiba como fazer sintonia de canais na sua TV:

 

 

Como saber se a televisão sem box sintoniza todos os canais

Para ter acesso a grelha de canais é necessário ter uma televisão com opções de sintonia digital ou sintonia por cabo DVB-C.

Verifique se a sua televisão sem boxe consegue sintonizar os canais digitais seguindo os passos referentes à marca da sua TV. Se a sua TV é de outra marca, tente seguir os passos indicados em sintonia genérica:

 

Assista ao video-tutorial e saiba como fazer sintonia de canais na sua TV Samsung:

 

Consulte o passo-a-passo

 

Assista ao video-tutorial e saiba como fazer sintonia de canais na sua TV LG:

 

Consulte o passo-a-passo

 

Assista ao video-tutorial e saiba como fazer sintonia de canais na sua TV Philips:

 

Consulte o passo-a-passo

 

Assista ao video-tutorial e saiba como fazer sintonia de canais na sua TV Sony:

 

Consulte o passo-a-passo

 

Verifique no manual da TV ou fabricante se a sua televisão dispõe da tecnologia DVB-C integrada ou mais detalhes de como sintonizar.

 

Continue a ver canais nas suas televisões sem box

Caso o televisor não seja compatível com a tecnologia DVB-C necessita de um sintonizador digital (DTA), disponível para aluguer ou compra em qualquer loja NOS, ou de uma box NOS para ter acesso aos mais de 100 canais digitais e acesso à experiência mais completa de TV, com os melhores conteúdos, apps e gravações. 

Saiba como fazer a autoinstalação do descodificador digital (DTA) em:

 

Ficou com dúvidas sobre a atualização da grelha de canais de TV sem box? Consulte as perguntas mais frequentes:

  1. Todas as televisões sem box precisam de descodificador?

    Não. Algumas televisões sem box estão equipadas com um descodificador digital (DVB-C) que permite o acesso à grelha digital da NOS. Se for o caso da sua televisão, já pode ver os mais de 100 canais sem pagar mais por isso.

  1. Como posso saber se a minha televisão sem box precisa de descodificador?

    Se a televisão conseguir sintonizar os mais de 100 canais, não precisa de descodificador. Para saber se a televisão sintoniza todos os canais, pode seguir o manual de instruções para pesquisar novos canais ou confirmar se a televisão tem as opções de sintonia digital (DVB-C).

  1. Como posso ter o descodificador para a minha televisão sem box?

    Pode alugar ou comprar o descodificador que permite ver os mais de 100 canais, disponível numa loja NOS. A instalação é gratuita por autoinstalação, ou com custos acrescidos caso seja necessário a deslocação de um técnico.
    Se necessitar de ajuda, por favor, fale connosco aqui no Fórum. Estamos sempre disponíveis par ajudar. :blush:

  1. Preciso de fazer alguma coisa à minha televisão com box?

    O seu serviço de televisão com box não terá qualquer alteração, pelo que não precisa de fazer mais nada.

  1. O que vai acontecer no dia da alteração digital?

    A grelha de canais da NOS deixará de ser fornecida através de sinal analógico, e passará a ser feita apenas em sinal digital. O que lhe vai permitir aceder a mais de 100 canais, com uma seleção de canais em qualidade de imagem HD. Assim, as televisões sem box que não consigam sintonizar todos os canais e não tenham o descodificador deixam de ter acesso à grelha de canais da NOS.

     

Conheça mais sobre a Televisão da NOS em:

 

Caso tenha alguma questão, por favor, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para ajudar. 😉

1773 Comentários

Mike Soares
Kilobyte
July 2, 2023

Já consultei apesar de vocês dizerem que alteração a grelha de canais e que a nos pode fazer alterações só com aviso aos clientes nas faturas em papel que agora nem em papel são, em informação nos canais. Só digo isto aos olhos da lei isso não existe ponto. E isto não é uma atualização à grelha pois os canais que vão ser disponibilizados vão ser os mesmo que têm agr nada vai mudar a não ser cobrar mais uns €€€ de aluguer ou compra aos clientes, empresas da concorrência têm a mesma tecnologia ou melhor que a vossa e não cobram a mais por isso eis o ponto onde quero chegar por isso voces não ajudam em nada só estão a fazer o vosso papel que é fazerem o que a empresa vos manda, mas no fundo sabem bem que o cliente tem razão porque muitos de vós tambem sois clientes e sabeis bem do que falo como disse eu já fui colaborador da nos e sei bem como os contratos são feitos, mas aos olhos da lei é tudo falso basta ir para tribunal convosco que ganho a causa ponto. É a anacon já foi avisada deste "roubo" à descarada por parte da vossa empresa anda uns a trabalhar para outros encherem os bolsos 

Miguel Soares
Guimas
Super User
Super User
July 2, 2023

Como se a anacom não estivesse a par lol. Eles sabem bem que isso tinha de acontecer eventualmente, claro que não há entraves deles.

Mas boa sorte no tribunal, depois conte-nos.

Mike Soares
Kilobyte
July 2, 2023

@Mike SoaresAntes de dizer que sabe do que fala, convém realmente saber do que fala

Eu sei do que falo e dos roubos que nos faz diariamente e este em particular é mais um mas isto não fica por aqui Como disse já fui colaborador da nos na parte financeira quereis entrar mesmo por aí? Estais a mexer com a pessoa errada eu sei tudo o que se passa dentro dessa empresa mas em breve as entidades competentes vão fazer vocês oferecerem esses equipamentos tal e qual fizeram com as empresas da concorrência e é melhor ficar por aqui nos sítios certos a nos vai ficar a saber quem eu sou

Miguel Soares
Mike Soares
Kilobyte
July 2, 2023

Como se a anacom não estivesse a par lol. Eles sabem bem que isso tinha de acontecer eventualmente, claro que não há entraves deles.

Mas boa sorte no tribunal, depois conte-nos.

Mas quem disse que ia ser anacom que é comprada por vós não puxais por mim que exponho a empresa em praça pública não só neste tipo de casos mas nível de faturação também o aviso fica feito não estais a falar com um leigo a nós pode sempre fazer tudo ao abrigo da anacom porque será? As empresas da concorrência também tentaram fazer isso e tiraram ou assumiram os custos vocês não são diferentes dos outros tenho muitas provas que o ministério público vai gostar de saber quando for exposto 🤑🤑🤑

Miguel Soares
Mário P.
Gestor da comunidade
July 2, 2023

 @Mike Soares, modere o discurso. 

O Fórum NOS é um espaço harmonioso de entreajuda com a comunidade juntamente com a moderação, pelo que qualquer discurso impróprio é reprovado. 

Sugerimos que consulte os Termos e Condições do Fórum NOS como, também, as boas práticas

Se tiver alguma questão adicional, por favor, paritlhe-a. Estamos aqui para ajudar. 
Muito obrigado

 

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Mike Soares
Kilobyte
July 2, 2023

 @Mike Soares, modere o discurso. 

O Fórum NOS é um espaço harmonioso de entreajuda com a comunidade juntamente com a moderação, pelo que qualquer discurso impróprio é reprovado. 

Sugerimos que consulte os Termos e Condições do Fórum NOS como, também, as boas práticas

Se tiver alguma questão adicional, por favor, paritlhe-a. Estamos aqui para ajudar. 
Muito obrigado

O meu discurso está muito moderado agora dizer que não tenho conhecimento isso não admito a ninguém eu tenho muito conhecimento nas práticas da vossa empresa quer no âmbito de faturação quer no âmbito de estas práticas de evolução de serviços eu só demonstrei o descontentamento sobre a empresa e fui atacado por falta de conhecimento mas eu conhecimento tenho muito diga ao seu colega para não ser ele a falar o que nao sabe 

Miguel Soares
Kilobyte
July 3, 2023

Continuo sem conseguir ter sinal na televisão, Alguém me consegue ajudar ?

Guimas
Super User
Super User
July 3, 2023

Continuo sem conseguir ter sinal na televisão, Alguém me consegue ajudar ?

Não tem DVBC? tem o dta por 0,49€ aluguer mensal.

Jose Rodrigues
Super User
Super User
July 3, 2023

Continuo sem conseguir ter sinal na televisão, Alguém me consegue ajudar ?

Boa noite, refere-se à falta do descodificador digital para poder acessar os canais ? Em seguimento ao que já foi comentado, para ver se é possível receber o equipamento, deve ligar 16990 apoio técnico opção 3 ou enviar o seu numero de cliente para o perfil @Fórum para que seja possível ser verificado se está associado a alguma campanha.

João H.
Gestor da comunidade
July 3, 2023

Boa tarde @Rúbencosta40,

Agradecemos a sua mensagem.

Confirme-nos, por favor, se a sua televisão é dotada de descodificador digital DVB-C integrado.

Obrigado

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