Skip to main content
Header
João H.
Gestor da comunidade
February 15, 2022
DestaqueTutorial

Sintonização Canais Digitais na Televisão sem box

Queremos garantir a melhor experiência de televisão da NOS a todos os nossos clientes, por isso estamos a melhorar a qualidade do serviço de TV sem box.

O sinal de televisão da NOS vai passar a ser digital, assim, passa a poder ter acesso a mais de 100 canais, incluindo alguns em qualidade de imagem HD (alta definição), sendo apenas necessário fazer sintonia digital de canais. :tv: :blush:

Veja mais canais e com melhor qualidade. Consulte a lista de canais sem box que passa a ter acesso. Saiba como proceder: 

 

Para ter acesso aos canais digitais sem box é necessário que a sua TV tenha um descodificador digital integrado (DVB-C), que permita fazer essa sintonia. Para saber se a sua TV é compatível, consulte as características no manual do equipamento ou junto do fabricante. Em alternativa, veja as instruções abaixo sobre a sintonia de canais digitais.

 

Como sintonizar canais em televisão sem box

Para atualizar a lista de canais na televisão sem box é necessário que faça uma nova sintonia ou pesquisa de canais, saiba como nos passos abaixo:

  1. Ligue o cabo de sinal NOS à sua televisão. Normalmente a entrada da televisão para o cabo tem o nome de "Ant IN", "Antenna", "Cable In" ou "RF In";
  2. Com o comando da TV pressione o botão que lhe permite aceder ao menu da televisão e escolha a opção que permite sintonizar canais. Esta deve ter a designação de “Configurações”, "Definições", “Opções” ou “Sintonia”;
  3. Faça a sintonização automática dos canais através da opção "Sintonização de canais" ou "Pesquisa de canais". Antes, confirme que seleciona a opção "Canais digitais" ou "Canais DVB-C";
  4. Após a sintonização da nova grelha de canais digitais, a sua televisão passa a disponibilizar mais de 100 canais sintonizados.

Assista ainda ao video-tutorial e saiba como fazer sintonia de canais na sua TV:

 

 

Como saber se a televisão sem box sintoniza todos os canais

Para ter acesso a grelha de canais é necessário ter uma televisão com opções de sintonia digital ou sintonia por cabo DVB-C.

Verifique se a sua televisão sem boxe consegue sintonizar os canais digitais seguindo os passos referentes à marca da sua TV. Se a sua TV é de outra marca, tente seguir os passos indicados em sintonia genérica:

 

Assista ao video-tutorial e saiba como fazer sintonia de canais na sua TV Samsung:

 

Consulte o passo-a-passo

 

Assista ao video-tutorial e saiba como fazer sintonia de canais na sua TV LG:

 

Consulte o passo-a-passo

 

Assista ao video-tutorial e saiba como fazer sintonia de canais na sua TV Philips:

 

Consulte o passo-a-passo

 

Assista ao video-tutorial e saiba como fazer sintonia de canais na sua TV Sony:

 

Consulte o passo-a-passo

 

Verifique no manual da TV ou fabricante se a sua televisão dispõe da tecnologia DVB-C integrada ou mais detalhes de como sintonizar.

 

Continue a ver canais nas suas televisões sem box

Caso o televisor não seja compatível com a tecnologia DVB-C necessita de um sintonizador digital (DTA), disponível para aluguer ou compra em qualquer loja NOS, ou de uma box NOS para ter acesso aos mais de 100 canais digitais e acesso à experiência mais completa de TV, com os melhores conteúdos, apps e gravações. 

Saiba como fazer a autoinstalação do descodificador digital (DTA) em:

 

Ficou com dúvidas sobre a atualização da grelha de canais de TV sem box? Consulte as perguntas mais frequentes:

  1. Todas as televisões sem box precisam de descodificador?

    Não. Algumas televisões sem box estão equipadas com um descodificador digital (DVB-C) que permite o acesso à grelha digital da NOS. Se for o caso da sua televisão, já pode ver os mais de 100 canais sem pagar mais por isso.

  1. Como posso saber se a minha televisão sem box precisa de descodificador?

    Se a televisão conseguir sintonizar os mais de 100 canais, não precisa de descodificador. Para saber se a televisão sintoniza todos os canais, pode seguir o manual de instruções para pesquisar novos canais ou confirmar se a televisão tem as opções de sintonia digital (DVB-C).

  1. Como posso ter o descodificador para a minha televisão sem box?

    Pode alugar ou comprar o descodificador que permite ver os mais de 100 canais, disponível numa loja NOS. A instalação é gratuita por autoinstalação, ou com custos acrescidos caso seja necessário a deslocação de um técnico.
    Se necessitar de ajuda, por favor, fale connosco aqui no Fórum. Estamos sempre disponíveis par ajudar. :blush:

  1. Preciso de fazer alguma coisa à minha televisão com box?

    O seu serviço de televisão com box não terá qualquer alteração, pelo que não precisa de fazer mais nada.

  1. O que vai acontecer no dia da alteração digital?

    A grelha de canais da NOS deixará de ser fornecida através de sinal analógico, e passará a ser feita apenas em sinal digital. O que lhe vai permitir aceder a mais de 100 canais, com uma seleção de canais em qualidade de imagem HD. Assim, as televisões sem box que não consigam sintonizar todos os canais e não tenham o descodificador deixam de ter acesso à grelha de canais da NOS.

     

Conheça mais sobre a Televisão da NOS em:

 

Caso tenha alguma questão, por favor, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para ajudar. 😉

1773 Comentários

Kilobyte
July 3, 2023

@João H. Boa noite. Eu penso que a televisão é dotada de esse serviço. A televisão é uma Smartech FHD_ATV e tem opção de procura de canais digitais. Mas mesmo que não tenha essa opção já possuo um descodificador da NOS comprado na loja e mesmo assim não encontra os canais. Parece que o sinal não chega ao recetor.

Não será por o cabo ter muita distância e anteriormente encontrava por ser analógico porque a frequência é maior e agora ser digital a frequência diminui?

Obrigado 

João H.
Gestor da comunidade
July 4, 2023

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @Rúbencosta40,

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
Byte
July 4, 2023

Exmo.s Sr.s

 

Tanto quanto sei, subscrevi um serviço com a V/ operadora para TV com uma box e restantes divisões da casa com acesso também a canais.

Para esta subscrição, chegamos a um acordo de pagamento de uma mensalidade "x"/mês.

Sei agora que, a partir de amanhã, não poderei ver mais os canais em TVs sem box…

Qual o valor do desconto que propõem fazer à mensalidade?

Sou obrigado a trocar todas as outras 5 TVs ou a comprar descodificadores?!? Era o que faltava!

Qual a V/ legitimidade para alterar as condições do n/ contato sem me consultar primeiro?

 

Caso não tenham solução para o problema criado, exijo que me reponham os 4 ou 5 canais base que tinha em todas as divisões antes de instalarem o V/ serviço.

(retiraram 1 cabo para passar o vosso ...)

 

Aguardo resposta urgente!!!

 

Obg 

Guimas
Super User
Super User
July 5, 2023

Exmo.s Sr.s

 

Tanto quanto sei, subscrevi um serviço com a V/ operadora para TV com uma box e restantes divisões da casa com acesso também a canais.

Para esta subscrição, chegamos a um acordo de pagamento de uma mensalidade "x"/mês.

Sei agora que, a partir de amanhã, não poderei ver mais os canais em TVs sem box…

Qual o valor do desconto que propõem fazer à mensalidade?

Sou obrigado a trocar todas as outras 5 TVs ou a comprar descodificadores?!? Era o que faltava!

Qual a V/ legitimidade para alterar as condições do n/ contato sem me consultar primeiro?

 

Caso não tenham solução para o problema criado, exijo que me reponham os 4 ou 5 canais base que tinha em todas as divisões antes de instalarem o V/ serviço.

(retiraram 1 cabo para passar o vosso ...)

 

Aguardo resposta urgente!!!

 

Obg 

Ou troca a tv ou aluga um descodificador. sim.

Mário P.
Gestor da comunidade
July 5, 2023

Bom dia @bjbarros, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 

A NOS disponibiliza o serviço sem box aos equipamentos de TV compatíveis com a norma DVB-C, caso não tenha é-lhe dadas as alternativas para tal, garantindo o cumprimento da disposição do serviço de tv principal que é descrito contratualmente. 

A transformação do analógico para o digital é uma evolução natural, pelo que, de momento, para continuar a ver TV noutras televisões tem como alternativa:

  1. Compra ou aluguer de descodificador digital (DTA);
  2. Adesão à oferta multiroom disponível (Box UMA, IRIS, Android TV ou Apple TV);
  3. Atualização do equipamento terminal (Televisão);

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Kilobyte
July 5, 2023

Boa tarde,

Adquiri o descodificador, para televisão de quarto onde via canais analógicos, sem Box UMA (apenas tenho uma na sala),  devido à passagem para canais digitais. Não consigo fazer a sintonização uma vez que aparece a mensagem de sinal fraco… Como posso resolver esta situação? Obrigada.

Carolina Ferreira 

Guimas
Super User
Super User
July 5, 2023

Boa tarde,

Adquiri o descodificador, para televisão de quarto onde via canais analógicos, sem Box UMA (apenas tenho uma na sala),  devido à passagem para canais digitais. Não consigo fazer a sintonização uma vez que aparece a mensagem de sinal fraco… Como posso resolver esta situação? Obrigada.

Carolina Ferreira 

Confirme que o cabo coaxial ( branco, de rosca) está bem encaixada na box. Se sim retire e volte a encaixar. Se não resolver ligue 16990 opção  3 para apoio técnico.

João H.
Gestor da comunidade
July 5, 2023

Boa noite @Carolina Liberal Ferreira,

Agradecemos a sua mensagem. O @Guimas partilhou uma boa recomendação.

Diga-nos, por favor, se conseguiu resolver a situação.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
Kilobyte
July 5, 2023

Boa noite.

Obrigado pelas vossas sugestões @Guimas e @João H. mas não funcionou. Faz a busca e não aparece nenhum canal. Mensagem de nenhum ou pouco sinal…

Amanhã ligarei para a linha de apoio.

Carolina Ferreira

Mário P.
Gestor da comunidade
July 6, 2023

Bom dia @Carolina Liberal Ferreira

Muito obrigado pelo seu feedbcak. Na pesquisa automática, após seguir o menu de 1.ª instalação, qual a referência que surge nas barras. Consegue indicar-nos?

Ficamos a aguardar o seu feedback. 

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.