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Cartao Nos cinema - Inativo

449 comentários
4603 visualizações

Boa tarde. Aderi a nos ha 2 meses... Entretanto recebi cartao cinema nos e ate hoje na aplicacao diz qe esta inativo... Qe tenho de fazer para o ativar?

João H.Resposta

Gestor da comunidade

Boa tarde @JOSE MARIA MARQUES,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o seu número de cliente NOS.

Obrigado

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Moderador

Olá @acardoso82,

Quais são os serviços que tem contratados?

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João Pedro Aranha Carvalho

Kilobyte

Tenho o mesmo problema. Surge me cartão não encontrado. Como resolvo isto?

Moderador

Bem-vindo ao Fórum NOS, @João Pedro Aranha Carvalho.

Sugerimos que faça logout e volte a fazer login na Área de Cliente. Conseguiu aceder ao Cartão?

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João Pedro Aranha Carvalho

Kilobyte

Eu consigo aceder ao cartão. Ao fazer a compra de bilhetes para o cinema é que me aparece essa informação.

Moderador

Olá @João Pedro Aranha Carvalho,

Está a fazer a compra através do site ou da App Cinemas NOS?

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João Pedro Aranha Carvalho

Kilobyte

Através do site.

João Pedro Aranha Carvalho

Kilobyte

Moderador

Olá @João Pedro Aranha Carvalho,

Pode indicar-nos qual é a sessão para a qual está a receber essa mensagem de erro?

Em alternativa, já experimentou fazer a compra através da App Cinemas NOS?

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João Pedro Aranha Carvalho

Kilobyte

Já tentei pela app também. Continua sem dar.

Estou a tentar para a sessão das 21h40 do filme "1917" no Vasco da Gama.

Obrigado.

Moderador

Olá @João Pedro Aranha Carvalho,

Para o conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.

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