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Inês B.
Moderador
mar. 17, 2021 6:29 da tarde UTC
DestaqueTutorial

Tarifário NOS Kids na fatura de TV NOS

O tarifário NOS Kids é ideal para os mais novos! Inclui comunicações grátis e ilimitadas para 20 números configuráveis pelos pais (para que a criança comunique apenas com pessoas da sua confiança), e 50GB de net para navegar em qualquer App 😊

 

Se aderiu ao tarifário NOS Kids e integrou-o na sua fatura de TV NOS mostrar-lhe, neste artigo, como pode configurar o seu tarifário de forma simples e rápida.

 

Ativação do tarifário NOS Kids em fatura

  1. Ao inserir o cartão NOS Kids o titular do cartão e o cartão Kids recebem um SMS com o link para configurar os serviços do tarifário. Selecione o link no SMS de boas-vindas para configurar o serviço.

     

  2. Ao selecionar o link enviado, é direcionado para a página introdutória ao tarifário, de seguida escolha “Configurar serviço”  para começar a ativar todos os serviços do tarifário NOS Kids em apenas 2 passos.

     

 

Configuração dos 20 números para chamadas/SMS grátis e ilimitados

O primeiro passo é definir até 20 números para comunicações grátis e ilimitadas. Desta forma, os mais novos podem apenas realizar/enviar e receber chamadas e SMS para os números configurados, garantindo que apenas comunicam com pessoas da sua confiança. Siga os passos abaixo para configurar a lista de contactos:

  1. Selecione o campo “Defina 20 números para chamadas/SMS grátis e ilimitados”;

     

  2. Em seguida, selecione “Ir para a Área de Cliente NOS”;

     

  3. Faça o login na sua Área de Cliente e selecione “Entrar”.
    Ainda não se registou na Área de Cliente, saiba como criar registo aqui;

     

  4. Após o login, associe o serviço NOS Kids à sua conta Cliente em “Associar Serviços”. De seguida, em “Serviços” escolha “Telemóvel” e selecione “Gerir NOS Kids” para definir até 20 números para comunicações grátis e ilimitadas.
    Escolha o número que pretende configurar, caso tenha mais do que um cartão NOS Kids associado à sua Área de Cliente, de seguida preencha os campos “Nome” e “Número” até 20 números e selecione “Concluir”.

     

Pode adicionar/alterar os contactos uma vez por mês diretamente na my NOS, saiba como através do nosso artigo:

 

 

O processo de configuração do tarifário NOS pode ser realizado preferencialmente através do seu smartphone. Em alternativa, pode realizá-lo através do seu computador, que possibilita tanto a definição dos 20 números para comunicações na my NOS.

 

Caso tenha aderido ao tarifário NOS Kids pré-pago com carregamentos e precise de ajuda para o configurar, consulte o nosso artigo:

 

 

A NOS tem sempre ofertas e benefícios exclusivos para os seus clientes. Com o NOS Kids, para além de um tarifário único, tem ainda várias promoções em produtos e serviços para os mais pequenos. Saiba mais em:

Pode aderir ao tarifário NOS KIDS através de:

 Se tiver questões adicionais, estamos disponíveis para ajudar. :blush:

50 Comentários

Mário P.
Gestor da comunidade
out. 5, 2022 1:23 da tarde UTC

Bom dia @TIAGO ALVES SILVA, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 

Caso apenas adicione o cartão, ou seja, sem nenhuma promoção, não existe uma prorrogação do vinculo para com a empresa. 😊

No entanto, e por ser já cliente, pode ter alguma campanha mais vantajosa. Se pretender, podemos endereçar o seu pedido para que seja contactado pela equipa que o vai ajudar e contactar. 
Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Mário P.
Gestor da comunidade
out. 5, 2022 1:28 da tarde UTC

@TIAGO ALVES SILVA, movemos, também, o seu comentário para o artigo onde o tarifário em questão é abordado. Deste modo, garantimos a boa organização do Fórum NOS. 

Qualquer questão, fale connosco. Estamos aqui para ajudar. 
Obrigado

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Byte
out. 24, 2022 10:41 da tarde UTC

Adquiri um cartão nós kids , mas não recebi o sms para configurar o mesmo , recebe chamadas só mais nada , o que fazer obrigado.

João H.
Gestor da comunidade
out. 25, 2022 12:01 da tarde UTC

Boa tarde @kamikaze2985,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Para organização do Fórum movemos o seu comentário para este tópico que aborda o mesmo tema.

Confirme-nos, por favor, se ainda não recebeu o SMS de ativação no cartão NOS KIDS.

Caso a situação se mantenha envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o número do cartão NOS Kids.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
Megabyte
out. 25, 2022 11:22 da tarde UTC

Adquiri um cartão nós kids , mas não recebi o sms para configurar o mesmo , recebe chamadas só mais nada , o que fazer obrigado.

É ir á área de cliente e ao número nos kids para programar os 20 números...

Kilobyte
fev. 17, 2023 11:47 da tarde UTC

Boa noite adquiri um tarifário nos Kiss já me aparece na área de cliente mas não recebi a sms nem na área de cliente aparece a possibilidade de configurar a lista dos 20 números podem ajudar?

Solange Sousa
Guimas
Super User
Super User
fev. 18, 2023 12:27 da manhã UTC

Boa noite adquiri um tarifário nos Kiss já me aparece na área de cliente mas não recebi a sms nem na área de cliente aparece a possibilidade de configurar a lista dos 20 números podem ajudar?

Está na app ou website?

Kilobyte
fev. 18, 2023 12:29 da manhã UTC

Em ambos

Solange Sousa
Mário P.
Gestor da comunidade
fev. 18, 2023 6:34 da tarde UTC

Boa tarde @Solange Sousa, 

O @Guimas deu uma boa ajuda. Mas pedimos que nos indique, por favor, qual o perfil que tem (Administrador ou utilizador). Saiba como seguindo os passos abaixo: 

  1. Aceda à Área de Cliente NOS e, de seguida, selecione “Perfil”;
  1. Escolha a opção “Gerir Utilizadores”
  2. Consulte o tipo de acesso atribuído;

     

Ficamos a aguardar o seu feedback. 
Muito obrigado

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Kilobyte
fev. 18, 2023 7:00 da tarde UTC

O meu está como administrador e mantém se a dificuldade. Não recebi a sms nem no meu nem no nos Kids.

Solange Sousa