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Joao F.
Moderador
December 6, 2016
Destaque

Como consultar o código PIN, PUK, SIM e IMEI do telemóvel

Consulte facilmente os códigos PIN, PUK, número de cartão SIM e IMEI do seu telemóvel, através dos meios disponíveis, como na sua my NOS, Pack do Cartão SIM ou equipamento.
Neste tópico mostramos-lhe como o pode encontrar todas as opções disponíveis. :blush:

Antes de mais, explicamos-lhe brevemente o que são cada um destes códigos:

  • PIN
    O PIN corresponde ao código de acesso ao cartão SIM e é composto por 4 dígitos. 
    Se inserir o PIN incorretamente, à 3ª tentativa, é-lhe pedido o código PUK.
    Este código pode ser alterado por si, nas definições do seu telemóvel.
  • PUK
    É um código com 8 dígitos que é pedido no ecrã do seu telemóvel, se falhar o PIN 3 vezes consecutivas.
    Ao inserir o código PUK, desbloqueia o cartão SIM e permite que defina um novo código PIN ou mantenha o original.
    No caso de errar 10 vezes o código PUK, o seu cartão SIM é bloqueado sendo necessário pedir uma 2ª via do cartão SIM.
     
  • Número de cartão SIM
    O número do cartão SIM é composto por 19 dígitos e serve apenas para identificar o seu cartão.
    Cada cartão tem um número diferente, embora os 6 primeiros dígitos (893510) sejam um prefixo universal.
     
  • IMEI
    O IMEI é o número de identificação de cada equipamento e é usado para identificar o seu dispositivo junto do seu operador ou o fabricante.
    A identificação também é útil para resolver casos de roubo ou perda, e para receber os benefícios oferecidos pela garantia do fabricante do equipamento.
     

Como consultar os códigos

Saiba como consultar PIN e PUK do seu cartão SIM através da my NOS: 

  • na my NOS

Saiba como consultar o PIN e PUK através da my NOS no nosso artigo:

  • Através do pack do Cartão SIM
    Consulte o PIN, PUK e número de cartão SIM, no pack do Cartão SIM.

     

Como posso consultar o IMEI do equipamento?

Saiba como consultar o IMEI do seu equipamento através da:

  • garantia ou caixa do equipamento;
  • consulta da etiqueta no interior do equipamento, após a remoção bateria;
  • consulta  da sequência *#06# (não é compatível com todas as marcas);

 

Beneficie de todas as vantagens associadas à gestão deste e outros serviços na my.nos.pt e app my NOS, disponível através do Google Play e da App StoreDescubra as vantagens e tudo o que pode fazer na my NOS:

 

Partilhe connosco caso tenha alguma dúvida. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

217 Comentários

Kilobyte
May 17, 2017
Boa noite
Errei 3 vezes o meu pin e ja nao me recordo do código puk
Como faço para o obter?
Obrigado
May 17, 2017
Se tem acesso a sua Area de Cliente e o serviço desse cartao estiver la registado:
>Os meus serviços >Gerir serviço >Telemovel >PIN e PUK
Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
Kilobyte
May 17, 2017
Pois o problema e que nao esta associado
Obrigado pela ajuda na mesma
Carolina V.
Moderador
May 17, 2017
Olá, David rocha. Bem-vindo à Comunidade 🙂

O C24XXXX201 deu uma boa ajuda. :)
Se não tem o serviço registado na Área de Cliente, pode encontrar o PUK no pack do cartão SIM, ou então ligar para a Linha de apoio ao cliente 1693.

Juntámos o tópico que criou a uma conversa mais antiga. Assim a consulta de informação torna-se mais fácil. 🙂
Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Byte
May 24, 2017
Ola boa trde eu predi o meu puk fo telemóvel gostaria de saber como posso recuperar uma vex k errei o pin 3×
Joao
Terabyte
May 24, 2017
Ola juliana, tens o número registado na area de cliente? se sim podes ver lá. Se nao tens que ligar para a linha.
Podes ver aqui neste tópico mais informaçao
https://forum.nos.pt/usar-o-telemovel-24/como-consultar-o-codigo-pin-puk-e-imei-do-telemovel-9
Johnny para os amigos
Byte
May 29, 2017
Bom dia.
Sem me ter enganado no PIN o meu telemóvel pediu o PUK e eu desconheço-o.
Visto que não estou disponivel para me deslocar a um balcão queria um e-mail para tratar deste problema.
Onde arranjo esse contacto?
May 29, 2017
Ja existe topico sobre o assunto.
https://forum.nos.pt/usar-o-telemovel-24/como-consultar-o-codigo-pin-puk-e-imei-do-telemovel-9
Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
Byte
May 30, 2017
Perdi meu cartão com o PIN E PUK e agora não consigo ligar meu telemovel. Onde posso encontrar estes números? No site da NOS ele manda mensagem pra confirmar mas meu telemovel não acessa a rede. E agora?
Zettabyte
May 30, 2017
Olá Luana,

Caso tenha acesso à sua Área de Cliente pode obter essa informação conforme imagem em anexo: