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Joao F.
Moderador
December 6, 2016
Destaque

Como consultar o código PIN, PUK, SIM e IMEI do telemóvel

Consulte facilmente os códigos PIN, PUK, número de cartão SIM e IMEI do seu telemóvel, através dos meios disponíveis, como na sua my NOS, Pack do Cartão SIM ou equipamento.
Neste tópico mostramos-lhe como o pode encontrar todas as opções disponíveis. :blush:

Antes de mais, explicamos-lhe brevemente o que são cada um destes códigos:

  • PIN
    O PIN corresponde ao código de acesso ao cartão SIM e é composto por 4 dígitos. 
    Se inserir o PIN incorretamente, à 3ª tentativa, é-lhe pedido o código PUK.
    Este código pode ser alterado por si, nas definições do seu telemóvel.
  • PUK
    É um código com 8 dígitos que é pedido no ecrã do seu telemóvel, se falhar o PIN 3 vezes consecutivas.
    Ao inserir o código PUK, desbloqueia o cartão SIM e permite que defina um novo código PIN ou mantenha o original.
    No caso de errar 10 vezes o código PUK, o seu cartão SIM é bloqueado sendo necessário pedir uma 2ª via do cartão SIM.
     
  • Número de cartão SIM
    O número do cartão SIM é composto por 19 dígitos e serve apenas para identificar o seu cartão.
    Cada cartão tem um número diferente, embora os 6 primeiros dígitos (893510) sejam um prefixo universal.
     
  • IMEI
    O IMEI é o número de identificação de cada equipamento e é usado para identificar o seu dispositivo junto do seu operador ou o fabricante.
    A identificação também é útil para resolver casos de roubo ou perda, e para receber os benefícios oferecidos pela garantia do fabricante do equipamento.
     

Como consultar os códigos

Saiba como consultar PIN e PUK do seu cartão SIM através da my NOS: 

  • na my NOS

Saiba como consultar o PIN e PUK através da my NOS no nosso artigo:

  • Através do pack do Cartão SIM
    Consulte o PIN, PUK e número de cartão SIM, no pack do Cartão SIM.

     

Como posso consultar o IMEI do equipamento?

Saiba como consultar o IMEI do seu equipamento através da:

  • garantia ou caixa do equipamento;
  • consulta da etiqueta no interior do equipamento, após a remoção bateria;
  • consulta  da sequência *#06# (não é compatível com todas as marcas);

 

Beneficie de todas as vantagens associadas à gestão deste e outros serviços na my.nos.pt e app my NOS, disponível através do Google Play e da App StoreDescubra as vantagens e tudo o que pode fazer na my NOS:

 

Partilhe connosco caso tenha alguma dúvida. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

217 Comentários

Tiago C.
Moderador
May 31, 2017
Olá Luana, bem-vinda à comunidade! :)

Se tem o serviço registado na Área de Cliente, o M. Alexandre deu uma boa sugestão.

Contudo, caso não tenha o cartão registado na Área de Cliente, pedimos que nos ligue ou peça o PIN / PUK numa Loja NOS.

Uma vez que já existe no Fórum um tópico com o mesmo assunto, movemos o seu comentário para essa publicação que também tem resposta à sua pergunta. Desta forma, garantimos que a informação é facilmente encontrada por todos os utilizadores.
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Byte
June 3, 2017
Boa Tarde , eu sou militar e perdi o meu pack do cartão sim, agora errei no código 3 vezes e pede -me o puk , não consigo entrar em contato com vocês e ainda me falta uma semana até sair do quartel. Será que alguém me podia ajudar? A minha area de cliente só me pede para registar o numero e mandam me um sms para o telemovel e claro eu não consigo aceder a esse sms. Por favor se me puderem ajudar.
juli89
Megabyte
June 5, 2017
Olá, Angelo. Acho que a tua única solução é mesmo pedires a alguém que te empreste o telemóvel para poderes ligar para eles. Isso ou teres mesmo que esperar até saíres aí. 😕
Byte
June 13, 2017
Tenho o telemóvel bloqueado, a pedir o puk e, perdi-o . O que posso fazer?
June 13, 2017
Consulte este tópico:

https://forum.nos.pt/usar-o-telemovel-24/como-consultar-o-codigo-pin-puk-e-imei-do-telemovel-9
Byte
June 20, 2017
Perdi o PUK do meu cartao e estou neste momento sem possibilidade de aceder à rede via telemovel. Conseguem-me contactar para resolver o problema via internet?
June 20, 2017
Entre na sua área de cliente>gerir serviço>telemóvel> e ai já encontra o PIN e o PUK.

Também pode ligar para o 16990, opção telemóvel, e pedir o PUK
Tiago C.
Moderador
June 22, 2017
Bem-vindo ao Fórum NOS, Pedro Vieira da Silva!

O HASPT já respondeu à sua pergunta. :)

Contudo, uma vez que já existe uma publicação com o mesmo tema, movemos o seu comentário para esse tópico onde também pode encontrar resposta à sua pergunta. Assim, garantimos que todos os utilizadores encontram rapidamente a informação que procuram. 😉
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Byte
July 3, 2017
Como saber o PIN e PUK do meu cartão?
Carolina V.
Moderador
July 3, 2017
IVAN, bem-vindo à comunidade. :)

Como já existe um tópico que tem a resposta à sua questão, movemos a publicação para a conversa mais antiga. Assim, a consulta de informação e a navegação no Fórum ficam mais fáceis.
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