Aderi ao pacote NOS no início do mês de agosto , com oferta do voucher para a TV de 50 polegadas , entretanto já estamos no final de setembro , já se passaram os 21 dias já foi feito o primeiro pagamento da fatura e até agora não chegou voucher nenhum.
Pretendia saber o que se passa.
comprimentos,
Catarina Barros
+6Bem-vindo
Para que nos seja possível ajudar, envie-nos o seu número de cliente para o
Obrigada
BOM DIA ,MEU PACOTE FOI INSTALADO NO DIA 5 DE SETEMBRO E ATÉ NADA DE VAUCHER , JÁ FIZ O PRIMEIRO PAGAMENTO E NADA .
+6Bom dia
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Verificamos que o vale será enviado hoje para o número que termina “883”.
Qualquer questão adicional, fale connosco.
Obrigado
A noz atribuiu não voucher no valor de 100 € para comprar um telemóvel no entanto quando quer finalizar a compra disco O voucher não está válido na linha de contacto dizendo que está tudo OK não percebo
+6Bom dia
Diga-nos, por favor, em que equipamento está a tentar utilizar o vale.
Obrigado
No smartphone
+6A oferta não é apenas para equipamentos 5G,
Diga-nos, por favor, de que campanha é proveniente esse vale.
Obrigado
Parr de querer o Samsung Galay A30
Da linha de apoio de execuo voucher está válido Quando introduzir na loja online não funciona
+6No entanto, para conseguirmos ajudar e esclarecer, precisamos de compreender a que campanha está associada esse vale. Existem campanhas de vales, que apenas estão associados a equipamentos 5G, pelo que se tornam inválidos em equipamentos que não tenham essa tecnologia.
O vale é de uma renegociação de contrato?
Obrigado
Sim ,para comprar um novo telemóvel
Um telemóvel na loja NOS,,como o anterior Que me enviaram na sequência duma reclamação feita. O prazo até 2040 deixou me informado, mas que na compra no site diz que não é válido ou ultrapassa o limite de tempo. Na linha ,depois de 35minutos a espera confirma que está activo.
Fernando Lebre
+6Boa tarde
Agradecemos o seu feedback, no entanto, e pelo que refere, o voucher que lhe foi oferecido é para aquisição de equipamentos com a tecnologia 5G, nomeadamente:
Verifique, por favor, o link que enviámos e escolha o equipamento que lhe mais aprouver.
Obrigado
Boa tarde .
Nunca foi mencionado o facto de ter que ser com tecnologia 5gg o referido voucher. Não entendo porque é que não hei de comprar o equipamento que desejar. O condicionalismo é apenas económico.
De qualquer maneira obrigado.
Fernando Lebre
+6Lamentamos que não tenha sido informado,
No entanto, atualmente, os vales têm, também, como intuito incentivar a experiência da rede 5G que proporciona uma melhoria na experiência do serviço.
Qualquer questão, fale connosco. Estamos disponíveis para ajudar.
Preciso de um smartphone com 64 ou mais gigas a um preço menos 200 anos ou então que seja possível passar pagar a prestações e ao mesmo tempo usar O voucher não me foi atribuído Será possíve?
Fernando Lebre
É possível?pagar em prestações dando o vaucher como entrada?
obrigado
Fernando Lebre
+5É possível?pagar em prestações dando o vaucher como entrada?
obrigado
Fernando Lebre
Bom dia, a compra a prestações obedece a umas quantas condições:
Tem que ter Debito Direto e fatura eletronica ativos.
O equipamento será enviado para a morada indicada no formulário.
A venda a prestações está sujeita à verificação das seguintes condições:
+6Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem. O
Pode redimir o voucher de desconto no momento de pagamento da encomenda. Conheça as condições das compras a prestações aqui.
Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Obrigado
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