Como posso ativar a fatura detalhada?

Ana tens de entrar na área de cliente e carregar no telemóvel "Gerir Serviço". depois, quando já estiveres mesmo dentro do telemóvel tens de escolher fatura e abrem-se mais opções.
a seguir, escolhes "Detalhe fatura" e dá para alterar... no teu não aparece essa opção?

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Não aparece isso

clica em faturas

Aí so dá para alterar o detalhe da fatura do telefone associado ao meu pacote

A mim também aconteceu o mesmo, Ana.

Temos que ligar para a eles para fazer essa alteração, porque na área de cliente não dá.

Estou indignada com este serviço já ha bastante tempo...agora acabaram com as faturas detalhadas....então agora mandam um aviso em que a fatura do mes de Fevereiro vai ser debitada com acréscimo de 3.44€ de telemóvel, e não conseguimos saber o porquê, liguei para a nós, e a menina ainda me disse que não pode enviar o detalhe e que agora só em papel, mas a fatura deste mês em questão também não podem enviar... a sério?
Vou ter de pagar um produto que não sei o que é?
Pois muito bem, estou a ponderar em cancelar o meu contrato.....
Eu ainda tinha algum crédito pela NOS, mas ao continuar assim, vão ser consideradas como as outras redes....a roubar....
Vou proceder a uma reclamação no livro vermelho numa loja ,podem crer

Pode entrar na área de cliente>gerir serviço>telemóvel>detalhe das comunicações, e ai já pode consultar as chamadas efectuadas.

Pois até ai eu sei que se pode consultar, mas mesmo dessa forma sou barrada, ao ponto de ser a titular do contrato, e para consultar os detalhes dos outros números de telemóveis, tenho de pedir por favor!!!!! Pois tem se de enviar uma msg para cada numero para que se possa consultar!!!! E quando fiz o contrato com a NOS pedi fatura detalhada, se houve alterações, só tinham que me informar do mesmo, para que optasse por outra forma!!!!
Querem ver que agora tenho de pagar uma fatura com um valor a mais e não posso saber a que se refere?
Não tem cabimento nenhum....
Lamentável!

A NOS implementou estas regras, e fez muito bem, por motivos de segurança e invasao de privacidade.

Você pode ser o titular do contrato, mas os telemóveis agregados à sua conta sao utilizados por outras pessoas, que têm o direito à sua privacidade.

Se por acaso acha que algum dos utilizadores está a efectuar chamadas para além do disposto no contrato, implicando despesas adicionais, só tem de ter uma conversa com esse utilizador, ou tirar esse telemóvel da sua conta.

Claro que sim...e aumentar mais 24 meses de fidelização!