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Não entendo o que é enviar “ por mensagem privada” Podem especificar, por favor?

Privado é aquilo que não é público. Uma vez que é necessário facultar o seu numero de cliente ou NIF (dados pessoais que não deverão ser divulgados publicamente) a moderação do Fórum sugere aos utilizadores que esses dados lhes sejam remetidos por mensagem privada.

Olá @DOMINGOS FARINHA,

Lamentamos a demora na resposta.

O @Jose Rodrigues e o @Guimas deram uma boa ajuda.

Para analisarmos a situação, envie-nos uma mensagem privada com o seu número de cliente, através do perfil @Fórum. 

Obrigada

Espero que o assunto exposto seja resolvido em breve. Foi essa a indicação dada via telefone por uma vossa colaboradora, Andreia de seu nome. Tudo começou qdo liguei para me elucidar sobre o que era o contacto convosco através de uma msg privada. Que, aliás,  não  me chegou a explicar. Daí o não envio do solicitado e o recurso ao telefone. Se me quiserem esclarecer,  independentemente do contacto telefónico, façam favor.

Atenciosamente, Domingos Farinha

Olá @DOMINGOS FARINHA, 

Para podermos ajudar, envie-nos por favor o seu número por mensagem privada para o @Fórum, por favor. 

Para isso, basta que clique no nome do moderador @Fórum e, de seguida, pressione a opção “enviar mensagem”. 

Obrigada 

Situação resolvida.

Olá @nascimento13,

Agradecemos o seu testemunho  .

Caso surja alguma outra questão, estamos sempre disponíveis para ajudar. 

Obrigado

Bom dia.

Não sei se pertence ao âmbito deste fórum, mas sabem porque é que nos canais TVCine, no horário nobre transmitem no TVCine Emotion e  Action, aquelas séries passadas em Chicago (Fire, P.D e Med) e passado uma semana ou duas transmitem os mesmos episódios exatamente no mesmo horário, tipo dão o episódio 5 e 6 e na semana seguinte transmitem no mesmo dia, à mesma hora os episódios repetidos, quando os espectadores estão à espera de ver novos episódios… Não será desrespeito pelos assinantes dos canais???

P.S. Com a série Seal Team acontece exatamente o mesmo...

Boa noite @nascimento13 ,

Agradecemos a sua questão, vamos esclarecer. 

As decisões sobre horários e programação de cada canal é da responsabilidade do próprio canal, neste caso TVcine, sendo a NOS alheia a qualquer tipo de decisão sobre os horários de transmissão de conteúdos do mesmo.

Se surgir alguma outra questão, estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Assunto: Conta n.º Cxxxxxxxxx Caro/a cliente,

Enviamos-lhe a sua fatura NOS de abril Enviamos em anexo a sua fatura número FT 202132/11788, emitida em abril, no valor de €0,00….blá, blá, blá.

Boa noite, em 25/04 recebo esta estranha comunicação Vossa por e-mail. Fiquei surpreso, porque não sabia que era cliente NOS e mais surpreso fiquei pelo atrevimento, pelo abuso e pela irresponsabilidade do ato, a atribuição de nrs NOS Kids, quando eu nem filhos tenho! Ligado ontem o 16990, operadora Beatriz Alves, reconheceu o ERRO e bloqueou os números-fantasmas, remetendo o resto do assunto para a opção 4 do 16990, operadora Alice Amorim, que cancelou os ditos nrs e procedeu ao necessário para eliminação total dos meus dados na Vossa BD, conforme SMS registos INC000100923783/5865/6920. O facto é que a minha operadora me cobrou 12,50€+iva=15,40€, por esta chamada, que a morosidade dos Vossos serviços traduziu em 44,22 minutos. É lamentável, muito mesmo, que não exista um endereço onde este assunto possa ser devidamente colocado e tenha-se que recorrer a subterfúgios, mas não é justo nem a NOS ficará  com o ónus, julgo,  de não me devolver esta importância por um abuso de confiança da Vossa inteira responsabilidade. Agradeço o que se lhes oferecer dizer sobre o assunto, com brevidade. Carlos Coelho(xxxxxxxxxxx@gmail.com)