Ajude-nos a melhorar a UMA TV

Boa tarde a todos, 

 @HENRIQUE PITEIRA, a comunidade deu uma boa ajuda. 

Para esclarecermos ilustramos abaixo os modelos UMA que atualmente existem: 

A funcionalidade Wi-Fi, de momento, apenas é compatível com a box UMA v2 conforme indicado, e bem, pelo @dxnog. 

Saiba mais em: 

Agradecemos, também, as sugestões que nos deu. 

Obrigado

Boa tarde então eu tenho a Box UMA 4K V2. Vou tentar usar com wi-fi já que tenho essa box. Obrigado pela atenção. Cumprimentos Henrique 

 eu tenho a Box UMA V2.

Boa tarde @HENRIQUE PITEIRA, 

A nova versão só se aplica às boxes UMA 4K V2. A disponibilização da nova versão ocorre de forma faseada nas boxes UMA TV 4K (v2). Sendo que neste momento está disponível a um número limitados de boxes.

Obrigado

Mas eu tenho a Box v2 apenas não surgue a opção para escolher entre ethernet ou wi-fi.

Parece estranho dois pesos e duas medidas. O que essas pessoas tem para ter a opção de rede wi-fi e eu não? Pode explicar isso? Obrigado.

A atualização está a ser feita de forma faseada, por isso, pode ainda não ter, @HENRIQUE PITEIRA. 
Deverá aguardar a atualização da sua box. 
Obrigado

Sugestão de melhoria:

- Ter uma opção de criar "lembretes" para assistir a um determinado programa antes dele começar, através de um "pop-up".

 Assim teria-se mais liberdade de navegar entre os canais, sem medo de perder o programa pretendido, pois me seria alertado sobre seu início, evitando também a gravação.

Boa tarde @Liliana Del Frari,

Agradecemos a sua mensagem e testemunho sobre este tema.

As sugestões da comunidade são importantes para que possamos continuar a melhorar. Iremos endereçar a sua sugestão internamente.

Por favor, fale connosco se surgir alguma outra sugestão ou questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Para quando disponível na box UMA ??

O serviço nem está na NOS nem na concorrência por enquanto.

Se tiver smartTV só fazer o download.

Boa tarde @CosmoRandom e @Gualdino Louro, 

Movemos os vossos comentários para o artigo onde pode deixar as suas sugestões e ideias para nos ajudar a melhorar a UMA TV.

Agradecemos a sua sugestão e vamos endereçar a mesma internamente. 

Caso surjam novidades, partilharemos aqui convosco. 

Obrigado

Se fosse só com o serviço satélite, mas não é, eu tenho uma box tv UMA e alguns canais é um autentico nojo, nem dá para ver tudo espelhado parece uns DVDS que antigamente os Marroquinos e Chineses vendiam, esta NOS anda a pedi-las 

Bom dia @graciano, 

De momento, não temos conhecimento de que existam dificuldades com o serviço de televisão, pelo que, pedimos que nos detalhe, por favor, a sua dificuldade. 
Em que canais nota essas dificuldades?

Obrigado

Bom dia.

 Já está na altura da NOS substituir a UMA por uma nova box, com mais memoria e porta gigabit, como acontece com as boxes Nvidia e Apple.

 Nao é que a box seja má, mas quando se puxa aos limites nota-se a falta de mais memoria e porta gigabit.

  Obrigada

                                        HAS

Boa tarde @HASPT,

Agradecemos a sua mensagem e sugestão. 🙂

Os testemunhos da comunidade são importantes para nós, pelo que vamos endereçar a sua mensagem junto das equipas responsáveis para que seja alvo da melhor apreciação.

Muito obrigado

Boa tarde,

Gostava de saber porque não tenho TV por cabo analógico…

iniciei o contrato com a NOS e não fui informada sobre este assunto. Até AGO/2023 sempre tive TV por cabo analógico em minha casa… 

Fizeram as montagens sem alteração de quaisquer cabos.

Tudo tem funcionado com as operadoras anteriores… NOWO, MEO VODAFONE

e agora querem que pague aluguer de 1 descodificador… possivelmente por Zona.. ou compre um descodificador… ou mude de TV´s…

DESCULPEM MAS NÂO ENTENDO… não deveriam ter avisado desta situação antes do contrato ???

Vamos ter que suportar mais custos do tal descodificador ??? TV`s novas ???

Tal como a minha avó dizia… “ ISTO NÃO É A CARRAÇA NO OUVIDO DO CÃO” !!!

Pelo exposto, agradeço que mais reclamem sobre estes custos e/ou levem a quem de direito

Bom dia @Mfern, 

 Não houve qualquer corte de sinal, mas sim uma atualização do sinal de televisão transmitido. Assim, para ter acesso à grelha de canais NOS em televisões sem box, é necessário que a sua televisão seja dotada de um descodificador integrado DVB-C, não sendo esse o caso poderá requisitar um em regime de compra ou aluguer em qualquer Loja NOS.

Saiba mais em: 

Obrigado

Poderiam adicionar mais apps como Twitch Spotify AccuWeather Meteored YouTube Music (Sem ter de estar incorporado ao YouTube)

Ter uma opção para enviar problemas e feedback através da Box e também adicionar uma função para desinstalar atualizações caso aconteça algum problema e enviar problemas e feedback.

Também poderiam adicionar um controlo parental em programações na grelha +18 e quando algum canal estivesse a exibir programação em direto adulta o canal deveria estar bloqueado também por controlo parental e a informar o porquê.

Boa tarde @Ricardo Alexandre Martins,

Agradeço pelas sugestões em nome da comunidade.

Em relação ao controlo parental, sugiro este procedimento.

Obrigado.

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem e partilha @Ricardo Alexandre Martins,

Os testemunhos da comunidade são importantes para nós e, como tal, analisadas internamente pelas equipas responsáveis.

Partilhe connosco caso surja alguma questão ou tema.

Obrigado

Gostaria de dar a minha opinião sobre a navegação da box UMA.

Ao fazer zapping de canais, mas sempre sem sair do próprio programa (canal) que estou a visualizar, o nosso zapping poderia dar o vídeo em direto, no pequeno quadrado dos respectivos canais que estamos a fazer o zapping.

Este sistema muito simples útil e prático, já existe noutro operador concorrente.

Era uma importante atualização no serviço de televisão da NOS, pois levaria uma experiência muito superior!

Levem muito em conta esta melhoria!

Boa noite, ​@Sofia83 

Movemos o seu comentário para o tópico onde pode expor as suas sugestões. 
Agradecemos a sua e endereçámos a sua sugestão. 
Obrigado,

Bem, logo no primeiro dia de utilização já detectei pelo menos 2 BUGS na box UMA e uma ou outra inconsistência na lógica de utilização (que baralha a experiência do utilizador)

Não sei é se estou com energia e vontade para começar mais uma "batalha" de resolução de problemas, numa BOX que pensei que estivesse mais do que madura para não ter qualquer problema…

De qualquer forma, a dar continuidade a este tema será num tópico mais adequado (existe algum tópico CENTRAL “genérico” sobre a UMA?)

Boa tarde ​@marcolopes, o Tópico abaixo poderá servir 

Boa tarde ​@marcolopes,

Agradecemos a sua mensagem.

Por favor, partilhe connosco mais detalhes sobre as situações que identificou.

Obrigado

Recentemente mudaram o software da box uma e sinto as seguintes necessidades em relação ao novo software, tudo relacionado com a guia tv:

• Falta no menu principal da guia tv uma indicação de que determinado programa já está agendado para ser gravado como acontecia com a versão anterior em que aparecia uma bola vermelha nos programas já agendados para gravação,actualmente só se consegue ver essa informação indo aos detalhes do programa
• Quando se muda o dia no guia tv para o mesmo canal o período do dia em que estamos a consultar a programação não se mantém indo normalmente para o período das 20 Horas,no anterior software quando por exemplo queria ver o que dava de madrugada em cada dia ao mudar de dia o período no guia tv não se alterava o que tornava mais fácil  o processo de agendar gravações de programas que não são transmitidos por episódios

Já agora e creio que isto não dependa da NOS e vejo isso acontecer muito no V+ por exemplo nos programas que por lá passam por episódios no guia tv isso não está indicado obrigando a quem quer seguir a serie ter de ir a cada dia agendar o episódio individualmente em vez de simplesmente escolher gravar toda a serie como aconteceria se os vários episódios estivessem identificados

Boa tarde ​@Jluisfer1975,

Agradecemos a sua mensagem e partilha de sugestões.

Os testemunhos da comunidade são importantes para nós, para que possamos continuar a melhorar e, como tal, analisadas internamente pelas equipas NOS responsáveis.

Partilhe connosco caso surja alguma questão ou tema.

Obrigado