Ajude-nos a melhorar a Apple TV

Olá @DiogoCardoso e @magnum26,

Obrigada pelas vossas sugestões. 

Para nós é importante a partilha da vossa experiência, para podermos melhorar e inovar os nossos serviços e equipamentos.

Boa tarde,

Uma sugestão na organização dos canais, neste momento temos opção de filtro por categorias, (generalistas, desporto, etc)

Sugeria que houvesse uma de favoritos e que pudéssemos adicionar alguns, por vezes é difícil encontrar o canal certo, com isso poderíamos ter acesso mais rapidamente ao canais que mais consumimos.

Boa noite @BMNeves,

Agradecemos a sua sugestão. 

O seu testemunho é importante para nós. 

Obrigado

Boa tarde,

Era importante ter na página do programa (imagem abaixo) acesso à lista de todos os episódios anteriores, para conseguirmos facilmente os acompanhar sem ir dia-a-dia através do Guia TV.

Falta também um copy quando se é novo cliente / não temos gravações nenhumas.

Espero ter ajudado.

Boa noite @Mário Rui Maia Ferreira,

Agradecemos a sua mensagem e testemunho sobre este tema.

A sua opinião é importante para nós. 

Caso surja alguma questão ou sugestão, fale connosco. Estamos sempre disponíveis.

Obrigado

Boas, era cliente MEO e também utilizava a APP meogo na Apple TV, uma das funcionalidades que para mim é bastante superior na MEO em relação à Nostv é a parte das gravações automáticas ordenadas por temáticas, um pouco à semelhança  com a funcionalidade que a NOS tem com a visualização dos canais em direto! Penso que é a lacuna principal do serviço da NOS em relação à MEO! Ter as gravações automáticas ordenadas por filmes independentemente dos canais e por tipo de fime- ação, terror, syfy, etc , documentários, etc é um must! A minha sugestão era a NOS retirar o ícone guiatv pois conseguimos visualizar e agendar gravações no próprio canal que visualizamos e substituir pelas gravações automáticas ordenadas por temáticas! Penso que era um grande passo em frente e que assim a APP ficaria quase perfeita.

Olá @LuísPirico, 

Agradecemos a sua sugestão.  

Assim que surgirem novidades sobre o tema partilharemos com todos. 

Obrigada 

Ultimamente a app NOS na Apple TV tem constantes paragens e as vezes a imagem desaparece e só se ouve o som.

Nao é um problema de hardware porque não acontece com as outras apps instaladas nesta box.

É urgente resolver esta situação que se está a tornar impossível!!

(tenho a Apple tv ligada diretamente ao Router)

Olá @tofixe,

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum. Vamos analisar a situação.

Obrigada

Acesso a gravações na Apple TV Box 4K:

Actualizei recentemente o serviço e passei a usar as Apple TV Box 4K.

A maioria das gravações (que já estavam na cloud) transitou para as novas boxes, mas acontece que na App NOS só consigo aceder às primeiras 20 linhas, nas séries.
Ora, como tenho mais de 20 séries e/ou temporadas gravadas ou em gravação, só consigo aceder a cerca de metade.
Isto só acontece na Apple TV box - se utilizar a app NOS TV no pc ou no smartphone android, tenho acesso a todas as gravações.
Fica aqui o alerta e a solicitação para que este bug seja reparado rapidamente.
Cumprimentos.