Ajude-nos a melhorar a Apple TV

Boa tarde ​@João H. , ok obrigado.

Boa tarde ​@Batuco,

Agradecemos a sua mensagem e testemunho sobre o tema.

Para organização do Fórum movemos o seu comentário para este artigo sobre o mesmo tema.

O seu testemunho é importante para nós para que possamos continuar a melhorar.

Iremos endereçar este tema internamente para que seja alvo da melhor apreciação.

Partilhe connosco caso surja algum outro tema. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Boa noite, utilizo muito a função de temporizador na Apple TV e quando acedo a esse menu a app NOS TV para o stream e depois tenho que escolher em directo ou de início, se for o caso de um programa anterior e já esteja a meio deste, tenho que ir sempre manualmente.

A da Meo não parava o stream que dá muito jeito, segundo li é uma opção na programação.

Obrigado.

PS. Tirando esta função a NOS TV dá 10 a 0 á Meo, rapidez, qualidade de imagem, funções…. Parabéns.

​@dc8, boa noite. 

A situação encontra-se em fase de resolução. Contamos resolver o mais rápido que nos for possível. 
Obrigado,

Quando será corrigido o acesso ao botão TV/Central de Controlo sem interromper a emissão em direto?

Sempre que estou a ver televisão em direto e tento aceder à secção "A Minha Casa" para, por exemplo, ativar um cenário de iluminação, a emissão é interrompida e sou redirecionado para o menu inicial da NOSTV. Esta situação não ocorre com outras aplicações e já se arrasta há vários meses, sem qualquer comentário ou atualização por parte da equipa.

O mesmo acontece quando desligo a televisão e volto a ligá-la: em vez de retomar automaticamente a emissão em direto, como acontecia anteriormente, sou novamente levado ao menu inicial. Porque foi alterado este comportamento? 
Obrigado e continuação de bom trabalho.

Boa tarde a todos,

Agradecemos o alerta. A situação encontra-se já identificada e em fase de resolução.

Estamos a trabalhar para disponibilizar uma nova versão da app NOS TV em breve.

Enquanto a nova versão não está disponível, sugerimos que utilizem a área de canais onde é possível ver os programas em direto de todos os canais e selecionar o que pretendem.

Para fazer zapping, com esta situação é necessário:

• Deslizar o dedo sobre a superfície touch para ativar os controlos do player;
• Premir a tecla "back" para ocultar os controlos (ou aguardar que desapareçam automaticamente);
• Efetuar o zapping.

Importa referir que, nesta versão, o processo só funciona uma vez, sendo necessário repeti-lo para cada mudança de canal.

Agradecemos a vossa compreensão enquanto trabalhamos para melhorar a experiência de utilização.
Obrigado,

Uma função que devem repor, dado que já tiveram é o PIP, essa muito util.

Ou a possibilidade de ver vários canais em simultâneo, tipo mosaico.

Por exemplo na app da DAZN dá para ver 4 canais ao mesmo tempo e selecionar o que se quer ver a partir dai.

Sinceramente acho mais bonito e clean como esteve até agora. Não mudava nada na app a esse nível.

Mas é uma boa sugestão para a NOS pôr nas opções de acessibilidade da app, um função opcional. Acredito que para algumas pessoas possa fazer diferença.

tipo isto, um contorno de outra cor no ícone selecionado para que não exista dúvida sobre o que realmente está escolhido 

Boas,

já li que a questão do zapping está endereçada!

reforço no entanto que esta questão deverá ser ser de rápida resolução, pois a aplicação está bem pior do que anteriormente e convém não esquecer que há muitos clientes a pagar e bem por esta aplicação, não é justificam que tal esteja ainda por corrigir! Alerto ainda para a questão do PIP , continuamos à espera que volte a ficar disponível e por fim deixo uma sugestão de melhoria nos ícones dos menus, que para mim em vez de terem um pequeno aumento do tamanho quando são selecionados, causando por vezes confusão sobre o que está selecionado, deveriam ter uma janela com contornos de outra cor, para que não restem dúvidas sobre o que realmente foi selecionado 

Okapa! Obrigado

​@JLomiguel, bom dia. 
Endereçámos novamente a situação internamente para que seja verificada. 
Assim que tenhamos informações adicionais para partilhar, fá-lo-emos. 

Obrigado, 

bom dia,

pegando neste mesmo tema, já atualizei nova versão da APP NOS para APPLE TV e o que acontece agora é que o “swipe” já funciona, mas quando entra no canal impossibilita fazer novo swipe pq a barra de opções fica visível o que impede a mudança de canal imediatamente. seria possível voltarem a colocar como estava anteriormente, ou seja, a barra não aparecer e assim conseguirmos passar novamente de canal sem estarmos a fazer “<” para retirar a barra.

obrigado

JLo

​@JRMatias, boa noite. 
Conforme indicado, pelo ​@Olaf, a situação encontra-se endereçada. 

Assim que tenhamos mais informações, partilharemos. 
Obrigado,

A situação já foi encaminhada pela moderação internamente 

Tenho uma box AppleTV 4K modelo A1842 (64GB) do serviço NOS com um comando tipo touchpad (1.ª geração).

Desde que a AppleTV foi atualizada há 3-4 dias atrás para a versão tvOS 26.0, o gesto "swipe" para mudar de canais para a frente e para trás (Zapping) na App NOS 1.20.9 (15/07/2025) deixou de funcionar corretamente, obrigando a escolher os canais a partir da grelha. 

As funções direcionais, esquerda, direita, cima, baixo do comando funcionam bem em todas as circunstâncias, só o modo de mudança de canal em modo zapping deixou de funcionar ...
Podem por favor corrigir o comportamento da App NOS nesta nova versão do Apple tvOS 26?

Boa tarde @LuísPirico,

Agradecemos a sua mensagem e testemunho.

De momento não temos novidades sobre este tema. Caso surjam novidades serão partilhadas pelos meios habituais.

Partilhe com a comunidade caso surja algum outro tema. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

e para quando um MENU com as gravações automáticas dos últimos 7 dias ordenadas por temáticas?!? Será assim tão difícil copiar o que a MEO já disponibiliza à carradas de anos

-filmes e séries (aqui várias subdivisões : ação , comédia, terror, syfy, etc)

-documentários

-música

-desporto

-entretenimento

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @jorgeffgarcia e partilha. Os testemunhos da comunidade são importantes para nós.

O @CP001 partilhou uma boa ajuda a esclarecer.

Para organização do Fórum movemos os vossos comentários para este artigo que aborda o mesmo tema.

Partilhe connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar aqui, no Fórum NOS.

Obrigado

Boa tarde,

A NOS fez isso de propósito. É o mesmo gesto que se faz para folhear um jornal ou livro num tablet, por exemplo (swipe).

Também não sou grande apreciador. Por isso criei este tópico há já uns meses. Dê uma vista de olhos, pode ser uma alternativa:

Finalmente consegui apanhar o jeito para fazer zapping no comando Siri.

Mas… Está invertido! Ou seja, se eu estiver na RTP2 e deslizar para a direita (frente) vou para a RTP1 e se deslizar para a esquerda (trás) vou para a SIC.

Este problema está identificado? É possivel ser resolvido na próxima atualização da App NOS?

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem e partilha @GhostSailor.

O seu testemunho é importante para nós para que possamos continuar a melhorar.

Partilhe connosco qualquer outro tema ou sugestão que possa surgir. 

Obrigado

Bom dia,

Existe, para mim e julgo que para muitos mais um problema com a utilização da palavra “Direto” para programas a dar na altura e para programas “ao vivo” o que baralha um pouco. Ou seja nunca sei se o programa que está indicado a dar na altura e utilizando a indicação “Direto” é efectivamente em direto/ao vivo ou apenas em directo… esta indicação é redundante uma vez que estes programas tem uma barra de estado mas tudo se tornaria mais simples se fossem utilizadas 2 definições diferentes: “Direto” que não ao vivo para o que está a dar e “Ao vivo” para o que está a dar ao vivo.

Cumprimentos e continuem o bom trabalho

Boa tarde @Maria José Barros,

Agradecemos a sua mensagem e testemunho.

Podemos ainda sugerir que reinstale a App de forma a corrigir eventuais erros de funcionamento.

Obrigado

Isto está a acontecer-me a mim também, esta app precisa de uma atualização rápido para resolver estes problemas. Gostava de sugerir também que dessem mais importância à velocidade do zapping