Se está com dificuldades em aceder à Internet por Wi-Fi, damos-lhe algumas dicas sobre o acesso à rede que podem ajudar a resolver a situação. 
Resolva rapidamente as suas questões ao consultar as informações abaixo.
Confirme se o seu equipamento detecta a rede wireless de sua casa e não se liga automaticamente. Nestes casos, sugerimos que verifique como aceder à rede Wi-Fi em:
Importa, também, termos em conta os diversos factores que influenciam a propagação das ondas wireless, pelo que sugerimos que consulte o nosso artigo onde pode conhecê-las:
A funcionalidade “Cobertura Wi-Fi” na App NOS vai ajudá-lo a encontrar a melhor solução de Wi-Fi para a sua casa, de acordo com as suas necessidades. Saiba como em:
A rede NOS não está visível na Definições Wi-Fi do Equipamento?
Saiba o que fazer caso a sua rede não surja nas definições do seu equipamento:
- Confirme se as luzes do Router estão ligadas e estáveis.
- No caso das luzes estarem intermitentes, desligue e volte a ligar o Router da corrente elétrica.
- Aceda novamente às redes Wi-Fi do equipamento que está a usar e tente ligar-se. A sua rede já deverá aparecer nas opções.
A password original está na parte de baixo ou de trás do Router. Insira-a para se ligar.
Apenas consegue aceder a uma das redes no seu equipamento?
Se não consegue aceder à rede 2.4GHz ou 5GHz, conheça-as e saiba como resolver e usufrua os benefícios de cada um em:
Consulte, também, algumas das nossas dicas e conselhos sobre o Wi-Fi em:
Se as dificuldades se mantêm no acesso à internet, por cabo ou por Wi-Fi, e a ligação está lenta ou o sinal fraco, utilize o assistente virtual da NOS para um diagnóstico e despiste inteligente, identificando as ações de correção mais rápidas e eficazes para o seu caso. 🤖📲
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Se precisar da nossa ajuda, estamos por aqui.
