Smartyoung - Como desativo?

Olá Inês,
neste tópico https://forum.nos.pt/usar-o-telemovel-24/como-desativar-o-webtrend-1550
falam de uma coisa parecida mas com o webtrend. o melor é leres o tópico e ligares para a linha de apoio rapidamente para te desativarem isso antes que te cobrem mais. agora ha montes de coisas dessas nas redes sociais, tem que se ter muito cuidado no que se clica

Recebi um sms a informar que tinha subscrito ao serviço smart Young (quando não subscrevi nenhum serviço) e que o serviço seria renovado por 2,99/semana com um link (http://pt.smartyoung.mobi/ ) ou telefone: 707450201
Trata-se de uma burla vergonhosa pois não subscrevi nem que não autorizei qualquer pagamento de serviço acrescentado.
Como é que isto acontece?
como se pode reclamar por escrito estas coisas com a NOS? não encontro sitio próprio para isto.

Podes sempre enviar um pedido pela Área de Cliente. Escolhe o motivo mais aproximado, ou liga 😉

Enquanto navegava na net deparei-me com uma página de fitness que no final me levou erradamente a subscrever um serviço chamado Smart Young, trocando um botão de 'seguinte' para um de 'subscrever'.
Consegui cancelar o serviço, mas aparentemente apenas por 24h!! Como faço para terminar de uma vez com isto sem gastar mais um cêntimo, sendo que semanalmente me são retirados 2,99€ de saldo??

Existem centenas de pessoas enganadas por este serviço, em todas as operadoras. É preciso muito cuidado ao navegar nestes sites.

Para resolver a situaçao, pode contactar o apoio técnico da NOS, 16990>apoio técnico>telemóvel e pedir para cancelar esse serviço.

Também pode entrar em contacto com a entidade do serviço e cancelar a subscriçao.

Site: http://pt.smartyoung.mobi/

Mail: ccpt@integra44.com

Telefone: 707450201

Olá, jackymfernandes. Bem-vinda ao Fórum! :)

O HASPT deu uma boa ajuda. Já conseguiu cancelar a subscrição?
Como já existe um tópico sobre este tema, onde outros utilizadores colocam a mesma dúvida, movemos a sua publicação para garantirmos a boa organização e navegação no Fórum. 🙂

Compactuam ou nao compactuam eis a questao, recebo uma fatura com 14.95€ de servicos adicionais 2.99€ por cada semana que pass, com este nome de valor acrescentado smart young, servico nao aceite, nao sei o que é, e pior ligo para a vergonha da linha de apoio descrevo o que me leva a contatar a linha, diz a operadora estamos sem sistema, maa vao lhe ligar, pois sim, era o ligaram, vou a loja d oeiras parque pior ainda a funcionaria quase que me batia com a exaltasao, que tinhamos aceite o servico que era um virus bem um filme, pior nao podem fazer bloqueio aos servicos deste tipo, bloquear msg e tudo resto acrescentado para nao ter surpresas, uau nao podem, entao é do estilo paga e logo se vê nao podem fazer nada, entao isto é o quê!! Sera que vou ouvir as desculpas de sempre, de lei nao podem, os reguladores de comunicacoes bla bal, isto é o quê,eu nao aceitei nenhum serviço que vergonha é esta da NOS, que atendimento é este quer na linha de apoio(desapoio) quer ao balcao com pessoas que parece culparem o cliente como se fosse uma discusao de transito de quem é a culpa, nao pode ser.......

Smartyoung - Como desativo?

Se pretender saber algo mais sobre serviços semelhantes e respetivas burlas associadas...
App IQ 707450201 - ABUSO!

Estão a cobrar na factura da NOS para o qual não tiveram autorização. Refiro-me ao serviço Smart Young. A NOS não se pode desresponsabilizar por este erro que só depende dela. É um assunto já conhecido. Como posso fazer para ser ressarcido pela NOS por estes valores já pagos.