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Joao F.
Moderador
December 6, 2016
Destaque

Como consultar o código PIN, PUK, SIM e IMEI do telemóvel

Consulte facilmente os códigos PIN, PUK, número de cartão SIM e IMEI do seu telemóvel, através dos meios disponíveis, como na sua my NOS, Pack do Cartão SIM ou equipamento.
Neste tópico mostramos-lhe como o pode encontrar todas as opções disponíveis. :blush:

Antes de mais, explicamos-lhe brevemente o que são cada um destes códigos:

  • PIN
    O PIN corresponde ao código de acesso ao cartão SIM e é composto por 4 dígitos. 
    Se inserir o PIN incorretamente, à 3ª tentativa, é-lhe pedido o código PUK.
    Este código pode ser alterado por si, nas definições do seu telemóvel.
  • PUK
    É um código com 8 dígitos que é pedido no ecrã do seu telemóvel, se falhar o PIN 3 vezes consecutivas.
    Ao inserir o código PUK, desbloqueia o cartão SIM e permite que defina um novo código PIN ou mantenha o original.
    No caso de errar 10 vezes o código PUK, o seu cartão SIM é bloqueado sendo necessário pedir uma 2ª via do cartão SIM.
     
  • Número de cartão SIM
    O número do cartão SIM é composto por 19 dígitos e serve apenas para identificar o seu cartão.
    Cada cartão tem um número diferente, embora os 6 primeiros dígitos (893510) sejam um prefixo universal.
     
  • IMEI
    O IMEI é o número de identificação de cada equipamento e é usado para identificar o seu dispositivo junto do seu operador ou o fabricante.
    A identificação também é útil para resolver casos de roubo ou perda, e para receber os benefícios oferecidos pela garantia do fabricante do equipamento.
     

Como consultar os códigos

Saiba como consultar PIN e PUK do seu cartão SIM através da my NOS: 

  • na my NOS

Saiba como consultar o PIN e PUK através da my NOS no nosso artigo:

  • Através do pack do Cartão SIM
    Consulte o PIN, PUK e número de cartão SIM, no pack do Cartão SIM.

     

Como posso consultar o IMEI do equipamento?

Saiba como consultar o IMEI do seu equipamento através da:

  • garantia ou caixa do equipamento;
  • consulta da etiqueta no interior do equipamento, após a remoção bateria;
  • consulta  da sequência *#06# (não é compatível com todas as marcas);

 

Beneficie de todas as vantagens associadas à gestão deste e outros serviços na my.nos.pt e app my NOS, disponível através do Google Play e da App StoreDescubra as vantagens e tudo o que pode fazer na my NOS:

 

Partilhe connosco caso tenha alguma dúvida. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

217 Comentários

Byte
December 18, 2016
Boa noite . Errei 3 vezes no pin . E agora pede me o puk e nao o tenho .. o que faço?
Zettabyte
December 18, 2016
Boa noite . Errei 3 vezes no pin . E agora pede me o puk e nao o tenho .. o que faço?

Caso esteja registado na Área de Cliente, basta aceder à mesma para consultar o PUK.
Caso contrário será necessário entrar em contacto com o Apoio a Cliente através de outro número NOS, por exemplo.
Byte
December 25, 2016
Estou fora de Portugal e não me recordo do meu novo pin do cartão de telemóvel.
Como posso recuperar o meu pin?
Obrigado
ericarsantos
Kilobyte
December 26, 2016
Atraves da area de clientes ou da linha de apoio
Ana M.
Moderador
December 26, 2016
Olá Paulo Rocha, bem-vindo ao Fórum ;)
A ericarsantos deu a resposta certa. Se já estiver registado na Área de Cliente com os serviços associados consegue de forma rápida o PIN e o PUK do seu cartão de telemóvel.
Siga os seguintes passos:

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Byte
December 30, 2016
Boa noite sera que me podem ajudar a minha filha bloqueou me o telemovel e nao sei o puk so o pin? Como faco ajudem me por favor
Rui Borges
Zettabyte
December 30, 2016
Boas Erica, se tiver o telefone registado na sua area de cliente da NOS pode encontrar lá o PUK
Rui Borges
Zettabyte
December 30, 2016
Olá Erica,

Pode aceder à sua de Área de Cliente:

Byte
January 29, 2017
perdi o pin e nao sei o original como posso proceder para regularizar a situaçao?
Joao F.
Joao F.ModeradorAutor
Moderador
January 30, 2017
Olá, arnaldo amarante conde. Bem-vindo ao Fórum NOS.

Para responder à sua questão, clique aqui. Já existe um tópico no Fórum com esse tema. O seu comentário foi movido para lá, para facilitar a organização da informação.
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