Boa tarde.
Liguei para os vossos serviços a pedir portabilidade de um número que se encontra no meu pacote da NOS para o pacote da minha filha. Entretanto, o processo do número do meu genro (que é de outra operadora cujo contrato só termina no final do mês) amanhã já está concluído. O da minha filha, que é dentro da NOS, não avança e já liguei várias vezes para tentar perceber o que se passa. Obtenho sempre uma resposta diferente. Gostava de saber o que se passa, uma vez que supostamente o processo deveria ser mais fácil dentro da mesma operadora.
Agradeço a atenção.
