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Fatura em aberto / 2 meses de oferta


Boa noite,

Fiz a mudança de morada e portabilidade, trouxe 2 numeros de tlm para minha conta NOS.
A instalação ocorreu dia 18/07/2017 e em chamada com a atendente ficou acertado o novo valor em 83,79 (3 cartoes, 6GB cada, 200MB net fixa, 175 canais e fone) e dizia que seriam 2 meses de oferta.

Hoje por acaso fui ver a area de cliente e me deparei com fatura em aberto no valor de €97,01.
Queria entender o que houve.
Agradeço a ajuda.

Cumprimentos,
Rodrigo Machado

Melhor resposta por Oscar7

@Rodrigo Machado Será que essa fatura ainda diz respeito à casa antiga?

Podes fazer um pedido na área de cliente para te explicarem a fatura.
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1 Comentário

Oscar7
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  • 30 de agosto de 2017
@Rodrigo Machado Será que essa fatura ainda diz respeito à casa antiga?

Podes fazer um pedido na área de cliente para te explicarem a fatura.