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Pergunta

telefone fixo

C

Boa tarde. Venho por este meio solicitar informação sobre, eu sendo cliente antigo cerca 21 anos vosso cliente, e após terem me atribuído uma linha telefónica, mas só isso pois telefone... nada, até ao dia de hoje,continua igual linha sem equipamento, tentei ligar para o meu número e vai direto para correio de voz...será que não há por aí 1 equipamento que possam dispensar-me,já que estamos no Natal e nestes 20 anos  ainda  tenho que ser obrigado a comprar 1 equipamento, para saber se tenho linha ou não? 

Obrigado

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    5 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
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    • Jose RodriguesSuper User
    • Super User
    • 21893 comentários
    • 27 de dezembro de 2020

    Boa tarde, infelizmente é como diz, a Operadora oferece a linha telefónica (o que é de agradecer) mas não instala o telefone fixo. https://www.nos.pt/particulares/telefone/Paginas/telefone-pacotes-fibra.aspx#tab2  No entanto, aguarde a resposta da moderação que é a que prevalece.

    Guimas
    Super User
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    • GuimasSuper User
    • Super User
    • 12142 comentários
    • 27 de dezembro de 2020

    telefone fixo tem custo.

    Olaf
    Super User
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    • OlafSuper User
    • Super User
    • 3888 comentários
    • 27 de dezembro de 2020

    Carlos, pode tentar renegociar o contrato e ter o telefone gratuitamente ou pode ir a uma loja da especialidade e comprar um 

    Jose Rodrigues
    Super User
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    • Jose RodriguesSuper User
    • Super User
    • 21893 comentários
    • 28 de dezembro de 2020
    Olaf escreveu:

    Carlos, pode tentar renegociar o contrato e ter o telefone gratuitamente ou pode ir a uma loja da especialidade e comprar um 

    Bom dia Olaf, como se faz para renegociar o contrato para ter o telefone gratis ? Também tenho falta de um, obrigado. Boas Festas

    Ana P.
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    • Ana P.Moderador
    • Moderador
    • 12822 comentários
    • 31 de dezembro de 2020

    Olá a todos, 

    Pedimos desculpa pela demora. 

    @carlos mateus, para que nos seja possível ajudar, envie-nos uma mensagem privada com o seu número de cliente NOS para o @Fórum, por favor. 

    Obrigada 

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