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Pergunta

O meu cartão WTF ainda não chegou


Mandei vir o meu cartão WTF faz 2 semanas, foi me dito que chegava dentro do espaço de uma semana, tentei seguir a encomenda pelos correios e não encontrei, gostaria de saber se ainda vai demorar muito tempo pra chegar, e se tem alguma forma de saber o estado da encomenda.

Obrigado.

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5 Comentários

Jorge C
Super User
  • 8055 comentários
  • 17 de novembro de 2020

Olá @Guilherme Alex, pode usar a linha de apoio 16107, a linha de apoio p/ Clientes com fatura de TV NOS 16990 ou o Skype (apenas chamadas de voz) através deste link wearewtf


Jose Rodrigues
Super User
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  • Super User
  • 21893 comentários
  • 17 de novembro de 2020

Boa noite, pode igualmente questionar directamente um Operador da WTF através do messenger  https://www.messenger.com/t/wearewtf ou aceitar a ajuda da moderação do Fórum remetendo por mensagem privada o seu numero de cliente ou NIF para o perfil @Fórum 


Inês B.
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  • Moderador
  • 7094 comentários
  • 18 de novembro de 2020

Olá @Guilherme Alex,

Vamos precisar de ver como está o seu pedido.

Envie-nos uma mensagem privada através do perfil @Fórum, com o número da encomenda que recebeu por SMS.

Obrigada


Boa tarde, mandei vir o cartão wtf 50gb a 1 semana e ainda não chegou 


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • 29310 comentários
  • 21 de outubro de 2024

Boa tarde @Margarida Dias Cordeiro,

Agradecemos a sua mensagem. 

Consulte o estado de encomendas através do Site NOS.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado


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