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Respondido

Alteraram-me o numero do telefone fixo, que tambem ja era NOS.


Quando alterei o contrato NOS do meu pai para o meu também NOS e alteraram-me o número de telefone fixo que já era da NOS, nao sei porquê. Aquele numero estava na nossa família há 60 anos.  Já pedi portabilidade e disseram que iam tratar rapidamente e até hoje … nada … 

Melhor resposta por Mário P.

Boa noite a todos,

Compreendemos, @Helena Pereira. Vamos ajudar. 

No entanto, para esclarecer, os números de telemóvel e os números de telefone fixos ficam associados ao número de contribuinte do titular anterior. 

Deste modo, e uma vez que pretende manter o número do telefone fixo do seu pai, envie-nos uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum
Obrigado

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2 Comentários

Guimas
Super User
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  • Super User
  • 12307 comentários
  • 11 de março de 2023

Se já era NOS não penso que seja portabilidade. Normalmente os numeros perdem-se.


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • 30190 comentários
  • Resposta
  • 11 de março de 2023

Boa noite a todos,

Compreendemos, @Helena Pereira. Vamos ajudar. 

No entanto, para esclarecer, os números de telemóvel e os números de telefone fixos ficam associados ao número de contribuinte do titular anterior. 

Deste modo, e uma vez que pretende manter o número do telefone fixo do seu pai, envie-nos uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum
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