Pedido de inativação na morada X, com documentação assinada, equipamentos entregues...a NOS desativou na morada Y.
Já estamos há 2 dias sem o serviço, já falamos com mais de 2 dezenas de pessoas de vários serviços da linha de apoio, já apresentamos reclamação em loja... saímos da loja com a garantia, por parte do serviço de fidelização, de que o serviço na morada Y já estava reposto. Chegados a casa continua tudo igual.
Impotência total para a impossibilidade de encontrar os verdadeiros responsáveis por este enorme transtorno. A NOS não tem contacto direto com quem ativa e desativa.
Uma verdadeira palhaçada em que nem o próprio sistema transmite a informação a todos da mesma forma.
Inadmissível uma operadora com esta envergadura, chegar a este ponto.
O tempo passa e o cliente sem o serviço que está a pagar...uma vergonha que contado ninguém acredita!!!
