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Rescindir contrato


Venho por este meio apresentar a minha reclamaçao em relacao a linha de apoio Nos.

Ja liguei por varias vezes para a linha de apoio NOS a pedir promoçoes para o meu numero de contacto ********* mas todas as pessoas com quem falei  dao sempre valores mais altos do que eu pago.

O meu N.º conta cliente *********

Numa das chamadas peço para me passa a chamada para a linha de retenção mas recusam sempre.

Nao quero sair da NOS uma vez que ja sou cliente da antiga Optimus ate hoje mas pelo que verifico a NOS nao quer manter os antigos clientes, e por isso estou a ver outras propostas.

Peço que a linha de provedoria me contacte antes de eu tomar uma decisao  de SAIR da NOS DE VEZ.

Na esperança de uma resolução rapida mando os meus melhores cumprimentos

 

4 Comentários

Guimas
Super User
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  • Super User
  • 12151 comentários
  • 21 de novembro de 2024

A provedoria não contacta, quem trata disso é a linha de apoio


  • Autor
  • Megabyte
  • 23 comentários
  • 21 de novembro de 2024

Amigo já renegociei com a provedoria o serviço de casa e foi mesmo a provedoria que renegociou o serviço de casa da minha mãe.

Por isso existe sim a.provedoria 


Guimas
Super User
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  • Super User
  • 12151 comentários
  • 22 de novembro de 2024

Eu sei que existe .. queres negociar é com a linha de apoio é isso que estou a dizer


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • 29345 comentários
  • 22 de novembro de 2024

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