Internet NOS Extremamente Lenta á Semanas

Boa noite.
Venho informar meu completo desagrado com o serviço de Internet da NOS.
Está simplesmente impossível de usar, levando-me quase ao ponto de dar uma marretada no Router e acabar de uma vez por todas com esta lentidão que já vem durando várias semanas, já que eu trabalho com a Internet e devido a este problema tem afetado em muito minha agilidade.
Alguns exemplos é por exemplo assitir um vídeo no YouTube mesmo na pior qualidade (140p) acaba travando imenso, fazer o download de uma simples foto de (2Mb) demora às vezes 5min, e para carregar um site por completo como foi como por exemplo o forum da NOS, daria tempo suficiente de jantar.
Minha Internet (Satélite) promete 40Mbps de velocidade e durante os 2 anos sempre foi muito boa sem grandes problemas que não se resolvesem com desligar da tomada e voltar a ligar ou mudar de local.
Mas ao longo destas ultimas semanas tem sido como eu expliquei acima, no período da noite não vale a pena tentar transferir porque a velocidade vai ser 30Mb/s ou menos enquanto alguns meses atrás era sempre entre 1000Mb/s e 5000Mb/s o que era muito bom.
Preciso do problema resolvido com urgência e ter a velocidade como tinhas antes.
Obrigado pela vossa atenção.
Ruben Lopes