Cartão NOS não disponível

Boa tarde @antunes92,

O Cartão NOS Digital, fica disponível 7 dias úteis após a instalação do serviço.

Após associar o seu Pacote com Televisão à App NOS, o Cartão NOS Digital ficará disponível.

Por favor siga as instruções no tópico em baixo.

https://forum.nos.pt/gestao-de-conta-82/como-associar-servicos-de-televisao-na-app-nos-14504

• Como associar serviços de televisão na my NOS Tutorial

Obrigado

Boa tarde, e na sua área de cliente  https://cliente.nos.pt/ ? Também não aparece no seu Perfil o Cartão NOS Digital ? Possivelmente a associação dos serviços poderá apresentar alguma anomalia.

Experimente remover e voltar a associar o seu Pacote com Televisão.

@Jose Rodrigues o comportamento é o mesmo tanto na app como em cliente.nos.pt. Já tentei também associar novamente o pacote, mas o problema persiste.

antunes92 escreveu:

@Jose Rodrigues o comportamento é o mesmo tanto na app como em cliente.nos.pt. Já tentei também associar novamente o pacote, mas o problema persiste.

 

Nesse caso ou liga 16990 apoio tecnico opção 3 chamada gratuita da rede NOS para que um assistente possa detetar o problema que está a impedir a disponibilidade do cartão ou aceita a ajuda da moderação enviando uma mensagem privada para o perdfil @Fórum com o seu numero de cliente e aguarde ser contactado.

Nesse caso remova todos os serviços e associe novamente de forma a criar novo registo.

• Como remover serviços da conta na my NOS Tutorial

• Como associar serviços de televisão na my NOS Tutorial

Boa sorte

Boa tarde @antunes92,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar a resolver.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado