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WTF Fatura


Bom dia, uso a rede da WTF e à algum tempo o meu método de pagamento foi alterado para fatura, antes desta mudança (não me lembro porque razão ela ocorreu) conseguia pagar vários meses e escolher quando pagar.

Agora, esta fatura é me apenas dada no final do mês e apenas posso realizar este pagamento 1 vez. Gostaria de voltar a conseguir pagar vários meses de uma só vez e escolher quando pagar, porém esta opção não me aparece na app, gostaria de saber se haveria alguma forma de alterar isto.

Melhor resposta por Jorge C

Boa noite ​@Constança Tarelho

A alteração para um tarifário com contrato poderá estar associada a uma penalização se mudar. 

Sugiro que verifique o período de fidelização pela App WTF e/ou se estará associada a um pacote. 

Como consultar o período de fidelização na my NOS | Forum NOS 

Obrigado.

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3 Comentários

Olaf
Super User
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  • Super User
  • 4096 comentários
  • 2 de fevereiro de 2025

Isso é só por carregamentos, tem de pedir para lhe alterar o tarifário para um pré pago


Jorge C
Super User
  • 8314 comentários
  • Resposta
  • 2 de fevereiro de 2025

Boa noite ​@Constança Tarelho

A alteração para um tarifário com contrato poderá estar associada a uma penalização se mudar. 

Sugiro que verifique o período de fidelização pela App WTF e/ou se estará associada a um pacote. 

Como consultar o período de fidelização na my NOS | Forum NOS 

Obrigado.


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • 29872 comentários
  • 3 de fevereiro de 2025

Boa tarde, ​@Constança Tarelho 

Queremos ajudar. 
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Obrigado, 


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